to read complaints and reviews, or file yours.
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesine ait online platform üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında s...osis ürünleri için kredi kartımla sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün temin edilemediği tarafıma iletildi ve bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep
19 Mart 2025 tarihinde https://kofteciyusuf.com adresinden iki ayrı çiğ et siparişi oluşturdum. Toplam tutar 8203 TL. A...ncak siparişler teslim edilmedi. Online iptal seçeneği yok. Şube ile görüştük, iade işlemi yapılacak dendi. 23 Mart tarihinde 444 6162 numaralı çağrı merkezinden iade için kayıt aç
21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Köfteci Yusuf Ovakça şubesinde yemek yedik. Masaya gelen ekmeklerin bayat oldu...ğunu, ekmeğin kuru olması ve elimizde dağılıp ufalanmasından açıkça fark ettik. Bu durumu şubedeki insan kaynaklarına ilettik. Bize, böyle durumları en başta söylememiz gerektiği
Köfteci Yusuf Esenyurt şubesinden 21 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden toplam 900 TL tutarında online ödeme ile sipariş... verdim. Sipariş numaram 11160662909’du. Gelen ürünün neredeyse her yerinde kıl vardı, bu kadar belirgin bir hijyen sorunu kabul edilebilir değil. Durumu fark eder etmez yetkilile
21 Nisan 2026 Salı sabahı Bandırma Köfteci Yusuf şubesine saat 09.00 civarında giderek oturduk ve iki adet tost siparişi... verdik. Ancak 45 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz gelmedi. Her sorduğumuzda “birazdan” denilerek oyalandık. Tam 1 saat dolduktan sonra tekrar siparişin hazır olup olmadığını
21 Nisan 2026 tarihinde saat 02.00–02.30 arasında Köfteci Yusuf Aksaray Çiftlik Mahallesi şubesine gittik. Şubeye her ge...lişimizde olduğu gibi bu sefer de personelin tavırlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. İçeri girdiğimiz anda ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yüzlerinde müşter
20 Nisan Pazartesi günü saat 21.00 sıralarında Balıkesir 10 Burda karşısındaki Köfteci Yusuf şubenize dört kişi olarak g...eldik. Ancak yaşadığımız deneyim maalesef beklentimizin çok altındaydı. Balkon bölümünde görevli garsona “duble çıtır 3’lü” siparişi verdik. Siparişin adisyona yazılmamış olabilec
19.04.2026 günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verd...im. Yemek sırasında gönderilen ekmeğin içinden saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de yaşadığım tiksinti nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Bir gıd
25 Mart’ta Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimle ilgili “al...ışverişi getiremiyoruz” denilerek telefon görüşmesi sırasında hat kapatıldı ve sipariş tek taraflı olarak iptal edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılm
18.04.2026 tarihinde saat 21:20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Esenyurt şubesinden 18589937 numaralı onl...ine siparişi verdim. Siparişimde tam porsiyon ekmek arası döner X2, dana kemik 1 kg, piliç kanat soslu 1 kg, dana kıyma 1 kg, Yusuf köfte 1 kg, triliçe, ekmek kadayıfı, dana kuşbaş
17 Nisan 2026 saat 20:56’da Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 2 saatten daha u...zun bir sürede teslim edildi. Sipariş hem geç hem de soğuk geldiği gibi, aynı zamanda eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden kuzu pirzola için 200 gramdan 300 grama yükseltme tal
"21 Nisan 2026 Perşembe günü 17.15'te tarafıma tutar iade edildi."
Köfteci Yusuf’un İstanbul Büyükçekmece Güzelce şubesinden 11 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde vermiş olduğum iki ayrı sipa...riş, firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadeleri yapılmadı. Toplam 751 TL ve 3.641 TL tutarındaki bu iki siparişte ödemenin tamamını kredi
Köfteci Yusuf Pendik şubesinden mobil uygulama üzerinden 3 kez sipariş verdim, 3’ünde de siparişim teslim edilmedi. İlk ...siparişimde siparişten yaklaşık 1 saat sonra onlar beni arayıp kurye olmadığını, bu nedenle siparişin getirilemeyeceğini söylediler. İkinci siparişimde yine 1 saat geçmesine rağmen
19.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı için gittik. Kahvaltı tabağı ist...edik, ancak tabakta yumurta ve sucuk eksik geldi. Eksik olduğunu söylediğimizde ilave olarak geleceği belirtildi, biz de bu şekilde kahvaltıya başladık. Sonrasında ekmek istedik v
"28.04.2026 tarihinde parayı sonunda iade ettiler."
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 15582220 numaralı siparişi verdim. Sipariş firma tarafın...dan iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 751 TL’lik tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesi için fo
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü vermiş olduğum 18502574 numaralı siparişim iptal edildi; ancak ü...ç gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme kartımdan alınmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor. Bu süreçte müşteri
18 Nisan akşam saatlerinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi vermek isterken, sistemde yanlışlıkla ...kebap ürünü seçmişim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine yazdım ve durumu anlattım. Bana değişim yapılamadığını, ancak siparişin iptal edileceğini, ürünün adresten alınmasıyla iad
31.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 480 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş ...verdim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma geri yatmadı. Bankada yaptığım ödemenin dekontu ve işlem kaydı görünüyor. Mü
Ankara İskitler’deki Köfteci Yusuf şubesine 16, 17, 18 ve 20 Nisan 2026 tarihlerinde her sabah kahvaltıya gittim ve her ...seferinde benzer sorunlar yaşadım. Şubede aslında çalışan sayısı fazla olmasına rağmen özellikle sabah saatlerinde servisle ilgilenen personel fiilen iki kişi kalıyor, diğer çalışa
19.04.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arası İstanbul Rings AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Oldukça yoğun ve kala...balıktı, buna rağmen sipariş verdik ve yaklaşık 40 dakika boyunca 1,5 porsiyon köfte, 1,5 porsiyon kanat ve 2 kola siparişimizi bekledik. Siparişimiz uzun süre gelmeyince biz sorma
19.04.2026 tarihinde saat 21:09’da Köfteci Yusuf Muratpaşa İstanbul şubesinden verdiğim 1165499886 numaralı siparişimde ...gelen çorba son derece soğuk ve tortu bağlamış bir şekilde teslim edildi. Ücretini tam olarak ödediğimiz, dışarıya satışı yapılan bir ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil.
19.04.2026 tarihinde saat 20:04’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine, en hızlı teslimat ...seçeneğiyle 376 TL tutarında kıyma siparişi verdim. Saat şu an 22:05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Çalışan biri olarak işten geldikten sonra ertesi günün yemeği
