Sipariş Alınması Ve Masanın Temizlenmesi İçin Uzun Süre Bekleme

Ayhan

27 Mayıs 16:44

124

27 Mayıs 2026 saat 16.10 civarında Yusuf Köfte Pendik İDO şubesinde yaşadığım hizmet aksaklığını belirtmek istiyorum. İşletmeye oturduktan sonra sipariş vermek için oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Garsonun sipariş almaya gelmesi yaklaşık 20 dakika sürdü. Bu süre boyunca herhangi bir personel masaya uğramadı.

Bunun yanında masa temizliği de çok gecikti, oturduktan sonra masanın temizlenmesi için de yaklaşık 15 dakika bekledim. Benden sonra gelen iki ayrı masanın siparişleri benden önce alındı, kendileriyle ilgilenildi, ancak benim masama uzun süre kimse bakmadı. Sıra ve müşteri önceliği gözetilmediğini açıkça gördüm.

Yaşadığım bu durumla ilgili personelden veya işletmeden hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir özür ya da telafi önerisi de gelmedi. Açıkçası bu şikayeti, yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmek ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için yazıyorum. Şu an için özel bir talebim ya da beklentim yok, ancak bu tarz bir hizmet anlayışının Yusuf Köfte gibi bir markaya yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Garson İlgisizliği Ve 20 Dakikalık Sipariş Gecikmesi

Selahattin

Köfteci Yusuf

29 Mart 12:02

633

29.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gökçehöyük Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca garson bekledim, kimse ilgilenmedi. Garson nihayet geldiğinde bir adet tost siparişi verdim, ancak bu sefer de siparişimin gelmesi tam 20 dakika sürdü. Siparişimin ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Pendik'te Uzun Bekleyiş ve Yetersiz Hizmet Büyük Hayal Kırıklığı

Yusuf

Köfteci Yusuf

16 Aralık 2025 08:26

1.173

15.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Köfteci Yusuf Pendik İDO İskelesi şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 30 dakika boyunca sipariş vermek için bekledim, garson neredeyse ortada yoktu ve bir garsonun yaklaşık 40 kişiye birden bakmaya çalıştığını gö...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Garsonların Görmezden Gelmesi Ve Siparişlerin Dağınık Servisi Bizi Mağdur Etti

Sevgi

Köfteci Yusuf

15 Nisan 21:08

346

15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek için defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm...

1 Destek

Berkay sonuçtan memnun değil

Yoğun Olmayan Restoranda 20 Dakika Bekleme Ve Umursamaz Personel

Berkay

Köfteci Yusuf

17 Mayıs 19:19

157

17 Mayıs 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde 11 numaralı masada otururken, restoran yoğun olmamasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca sipariş vermek için beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde garsonlar kendi aralarında sohbet ederek oldukça lakayıt bir tavırla çalışıyor, defalarca sesle...

Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Pendik Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

Devrim

Köfteci Yusuf

10 Şubat 22:47

383

10.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf Pendik şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmemişti ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bu süreçte firma ile defalarc...