to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alınması Ve Masanın Temizlenmesi İçin Uzun Süre Bekleme
27 Mayıs 2026 saat 16.10 civarında Yusuf Köfte Pendik İDO şubesinde yaşadığım hizmet aksaklığını belirtmek istiyorum. İşletmeye oturduktan sonra sipariş vermek için oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Garsonun sipariş almaya gelmesi yaklaşık 20 dakika sürdü. Bu süre boyunca herhangi bir personel masaya uğramadı.
Bunun yanında masa temizliği de çok gecikti, oturduktan sonra masanın temizlenmesi için de yaklaşık 15 dakika bekledim. Benden sonra gelen iki ayrı masanın siparişleri benden önce alındı, kendileriyle ilgilenildi, ancak benim masama uzun süre kimse bakmadı. Sıra ve müşteri önceliği gözetilmediğini açıkça gördüm.
Yaşadığım bu durumla ilgili personelden veya işletmeden hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir özür ya da telafi önerisi de gelmedi. Açıkçası bu şikayeti, yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmek ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için yazıyorum. Şu an için özel bir talebim ya da beklentim yok, ancak bu tarz bir hizmet anlayışının Yusuf Köfte gibi bir markaya yakışmadığını belirtmek istiyorum.
27 Mayıs 2026 saat 16.10’da ıdo Pendik şubesinde uzun süre sipariş ve masa temizliği bekledim, garsonlar diğer masalara öncelik verdi, hiçbir açıklama ya da özür almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve hizmeti çok kötü buldum.
