to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Köfteci Yusuf uygulamasından Samsun Atakum için yaklaşık 260 TL’lik bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Bu siparişimle ilgili olarak beni arayıp seçtiğim ürünün ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün verebileceklerini söylediler. Ben de böyle bir durumda ilgili siparişin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Uygulamadaki canlı destek üzerinden görüştüğümde, bu siparişe ait para iademin ancak bayramdan sonra yapılacağını öğrendim. Elinizde olmayan ürünü menüde tutup satışa sunmanız ve sonrasında da ödemesi hemen alınan siparişin iadesini günlerce bekletmeniz nedeniyle mağdur ediliyorum. Madem bu ürün stokta yok, neden uygulamada hâlâ siparişe açık tutuluyor ve müşterinin parası bayram sonrasına kadar bekletiliyor?
Aynı gün uygulamadan verdiğim diğer siparişimde herhangi bir sorun yaşamadım; problem sadece ellerinizde olmayan ürünü sattığınız bu siparişle ilgilidir. Ödemesini peşin yaptığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve stokta olmayan ürünlerin uygulama menüsünden kaldırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
01.03 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Cevizli şubesindeki Köfteci Yusuf’tan saat 18.21’de sipariş verdim. Bu siparişi özellikle iftar için planlamıştım. Ancak saat 19.12’de aranarak yoğunluk sebebiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. İftara çok az bir süre kalmışken siparişi...
Bugün Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Podium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden GetirYemek uygulaması üzerinden, “restoran getirsin” seçeneği ile saat 17.20 civarında sipariş verdim. Yaklaşık saat 19.20’de "siparişiniz teslim edildi" şeklinde bildirim geldi; ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma ...
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Halkalı İstanbul şubesinden uygulama üzerinden saat 19.00 civarında sipariş verdim. Saatler geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, “yolda olduğu için iptal edemiyoruz, para iadesi de yapamıyoruz” denilerek mağdur edildim. Şubeyi defalarca aradık, he...
Köfteci Yusuf Pendik şubesinde hem et hem tavuk ürünü sipariş ettim. Aradılar, tavuk kalmamış, dediler. Paramı verin diyorum, öyle olmuyor, diyorlar. Siparişi iptal edip tekrar olan ürünleri verin diyorlar. Tamam dedim. Sipariş uygulamadan iptal edilmiyor. Arayan numarayı arıyorum, cevap vermiyor. 4...
16.11.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Sistemde birden fazla kayıtlı adresim olduğu için siparişim yanlışlıkla Namık Kemal Mah. Namık Kemal CD. 43/b Coşkun Grup Daire 1 adresine yönlendirilmiş. Doğ...
Yorumlar