to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Batı şubesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. Ancak siparişlerimde yaşadığım aynı sorun artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Sipariş notuna her seferinde özellikle “turşu olmasın” yazmama rağmen ürünler ısrarla turşulu gönderiliyor.
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.38’de Trendyol üzerinden verdiğim, 11270383233 numaralı paket servis siparişimde de sipariş notuna “İçerisinde turşu olmasın lütfen” diye özellikle belirtmeme rağmen ürünler yine turşulu geldi. Bu durum tek seferlik bir hata değil, uzun zamandır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve artık buna anlam veremiyorum.
Sipariş notlarının okunmadığını ya da ciddiye alınmadığını düşünmeye başladım. Müşterinin özellikle belirttiği bir isteğin dikkate alınmaması hem müşteri memnuniyetini ciddi şekilde düşürüyor hem de firmanıza olan güvenimi zedeliyor. Her siparişte aynı sorunla karşılaşmak zorunda değilim.
Artık sipariş hazırlayan personellerinizin sipariş notlarını dikkatle okumasını ve bu konu hakkında uyarılmasını talep ediyorum. Bu özensizliğin ciddiye alınmasını, tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer hataların tekrar etmemesini istiyorum.
Köfteci Yusuf Yalova şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Paket servisten ekmek arası köfte aldım ancak ürünler aşırı soğuktu. Sipariş verirken özellikle belirtmeme rağmen köftelerin yine tezgâh altından, soğuk şekilde hazırlanıp ürüne konulduğunu gördüm. Paket serviste görevli...
Bugün, yaklaşık 2 saat önce Isparta İyaş Bulvar şubesindeki Köfteci Yusuf’tan paket olarak köfte aldım. Eve gelip paketi açtığımda köftenin kokusunun bariz şekilde bozuk olduğunu, ayrıca renginin yeşillenip kararmaya başladığını fark ettim. Durumu hemen şubedeki personelle paylaştım. Ürünün kokusun...
07.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maltepe Ritm AVM Köfteci Yusuf şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra defalarca çalışanları çağırmamıza rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, herkes adeta birbirine işi atıyordu. Tekrar seslenmemizin ardından çorba geldi ancak kaşık, servis ...
Köfteci Yusuf’un İzmit Gölcük yolu üzerindeki şubesinde defalarca benzer bir problem yaşamaktayım. Masaya benden sonra oturan misafirlerin siparişleri getirilirken, benim masama siparişlerimin önemli bir kısmı çok geç geliyor. Son yaşadığım olayda 13:32’de masaya oturdum, siparişim alındı ancak saat...
İstanbul’dan Giresun’a giderken yol üzerinde acıktığımız için bilindik bir marka olduğunu düşünerek Köfteci Yusuf’un Çerkeş şubesine uğradık. Yarım kilo köfte, yarım kilo karışık ızgara ve içecekler sipariş ettik, toplamda 4 kişiydik. Ancak gelen ürünler tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Köfteler pi...
Yorumlar