Bozulmuş Köfte Ve Kıyma İçin 4500 TL İade Talebi

24.05.2026 günü saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden internet üzerinden kartla sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 kg köfte ve 2 kg kıyma bozuk şekilde geldi, yalnızca kuşbaşı ürünü sağlamdı. Ürünlerin fişi ve belgeleri hala duruyor.

Durumu fark eder etmez hemen firmayı aradım ve 3 gündür defalarca aramama rağmen sadece “ilgileneceğiz, talebinizi ilettik” şeklinde dönüşler alıyorum, net bir çözüm ya da süre verilmiyor. Toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve ailem asgari ücretle geçinirken bu tutar bizim için çok yüksek bir meblağ oldu. Bayram öncesi aldığımız bu ürünler bozuk olduğu için kullanamadık, bayram mağduriyetimiz hala giderilmedi. Fişin ve ürünlere ait belgelerin fotoğrafları da elimde mevcuttur.

Bozuk gelen köfte ve kıyma ürünleriyle ilgili olarak ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.