to read complaints and reviews, or file yours.17 Nisan 2026 saat 20:56’da Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 2 saatten daha u...zun bir sürede teslim edildi. Sipariş hem geç hem de soğuk geldiği gibi, aynı zamanda eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden kuzu pirzola için 200 gramdan 300 grama yükseltme tal
"21 Nisan 2026 Perşembe günü 17.15'te tarafıma tutar iade edildi."
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden “Köfteci Y**** H****** Kasap” mağazasından verdiğim #9546075313 numaralı s...iparişimde, ürün olarak açıkça “500 Gr Kuzu Kuşbaşı” seçmiş olmama rağmen tarafıma yine “Dana Kuşbaşı” gönderilmiştir. Kuzu ile dana kuşbaşı arasındaki fiyat farkı ve ürün kalitesi
17 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaların büyük kısmı kirliydi, uzun... süre temizlenmesini bekledik. Buna rağmen masalarla ilgilenen kimse olmadı. Sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik ve gördüğümüz neredeyse tüm çalışanlarla ileti
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek i...çin defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm
3 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online olarak verdiğim 14819377 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe ...belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana banka kartımla ödediğim 370 TL’lik sipariş tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s
"Sorunum bir hafta sonunda çözüldü"
26 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf online platformu üzerinden 2.550 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerin stokta bulu...nmaması gerekçesiyle şube yetkilileri tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi ve iademin aynı gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süre
12 Nisan 2026 tarihinde Denizli aquamall şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yemek yerken masamıza gelen köfteler belirgin şeki...lde çiğ pişmiş olarak servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettik ve telafi edeceklerini söyleyerek köfteleri mutfağa geri aldılar. Ancak sonrasında masamıza getirilen köftele
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–17.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Balçova Selway şubesinden Köfteci Yusuf’a ait b...ir sipariş verdik. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa şubeyi aradım. Üçüncü aramamda, kendisini müdüre hanım olarak
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16.06’da Denizli Köfteci Yusuf şubesinden, doğrudan Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipa...riş verdim. Sipariş numaram #16729072’dir. Saat 18.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Saat 18.10 civarında şubeyi aradığımda, hafta sonu olduğu için yoğunluk yaşand
Köfteci Yusuf İstanbul Cevizli şubesinden eşim, 14 Mart 2026 tarihinde Yusuf Köfteci uygulaması üzerinden 2.106 TL tutar...ında paket siparişi verdi. Sipariş daha sonra karşılanamayınca iptal edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve eşimin birçok kez müşteri temsi
10 Nisan 2026 tarihinde saat 20.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Soyak Ümraniye / İstanbul bölgesine tesli...m edilmek üzere 16571752 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişi yemek kartı ile ödemeyi planladım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim
10 Nisan 2026 tarihinde saat 17:14’te Köfteci Yusuf Denizli Sinpaş şubesinden mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum 16...510028 numaralı sipariş, üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişin durumu görünmüyor ve herhangi bir şekilde iptal işlem
8 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Güneşli şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Siparişten tam 1 sa...at geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı, bunun üzerine kendilerini aradım. Telefonda bana kuryenin ne zaman geleceğinin belli olmadığı, bu yüzden siparişin ne zaman teslim
07 Nisan 2026 tarihinde saat 18:05’te verdiğim 15856737 numaralı siparişin teslim edilmemesi üzerine yaşadığım süreç, 29...5+ şubesi olmakla övünen bir kurumun ciddiyetiyle tamamen çelişmektedir. Siparişten yaklaşık 50 dakika sonra, müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 5 dakika hatta bekletildikten s
06 Nisan 2026 tarihinde saat 14:07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (siparişlerim sayfası) 15575537 n...umaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kapıda yemek kartıyla yapmayı planlıyordum. Ancak siparişi benim talebim olmadan, kurye olmadığını gerekçe göstererek Köfteci Yusuf iptal etti.
04 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 500 gram pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişin gün içi...nde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15104006. Teslimat yapılmayınca hem rest
5 Nisan 2026 Pazar günü Trendyol üzerinden İstanbul Güngören Park AVM Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. 2 adet çi...ft burger siparişi oluşturmama rağmen, bana 2’si de tek burger olarak gönderildi. Ayrıca tatlımızın üzerine özellikle tahin ve fıstık eklenmesini belirtmeme rağmen bu da yapılmamış
04 Nisan 2026 tarihinde saat 13:42'de İstanbul Çekmeköy bölgesine yönelik olarak Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini aray...arak telefonla bir sipariş oluşturdum. Saat 15:00 olmasına rağmen, ne siparişim teslim edildi ne de siparişimin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunu
4 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Bağlarbaşı Ekcan AVM şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Kapıda... ödeme seçeneğiyle oluşturduğum sipariş için tam 1 saat 10 dakika boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim. Siparişten uzun süre haber gelmeyince durumu öğrenmek için şub
04 Nisan 2026 saat 11:56’da Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Konya Karatay şubesinden kapıda ödemeli sip...ariş verdim. Ancak kuryeleri olmadığı gerekçesiyle siparişim 2 gündür üst üste iptal ediliyor. Şube ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimi diğer internet siteleri üz
03 Nisan 2026 günü saat 12:38'de İstanbul'daki Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş verdim. Normal şartlarda makul... sürede gelmesini beklediğim siparişimin ulaşması yaklaşık iki saat sürdü ve sipariş ancak az önce elime geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama
29 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Bağlarbaşı Üsküdar şubesinden 1.800 TL tutarında online sip...ariş verdim. Hava şartları sebep gösterilerek siparişimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini d
