to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Bir Saat Bekledi, Personel Umursamaz Ve Açıklama Yok
9 Ağustos 2026 akşamı saat 19.35 civarında üç kişi olarak Marmaris Caprice AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yoğunluğu bilerek ve göze alarak oturduk, siparişlerimizi de ortada boş boş dolaşan bir personele ilettik. Ancak yaklaşık bir saat boyunca masamıza hiçbir şekilde sipariş gelmedi.
Bu süre içinde bizden sonra gelen birçok masanın hem siparişlerinin alındığını hem de yemeklerini yiyip kalktıklarını görmek zorunda kaldık. Arada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne siparişle ilgili bir açıklama ne de bir özür dilendi. Durumu şubenin yetkilisine ilettiğimizde de son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık.
Sonuç olarak aç şekilde, ciddi bir hayal kırıklığı yaşayarak restorandan kalkmak zorunda kaldık. Hem personelin hem de yöneticinin bu ilgisiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan tutumunu kabul edilebilir bulmuyoruz. Yaşanan bu aksaklık ve mağduriyetle ilgili olarak tarafımıza bir geri dönüş yapılmasını ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını bekliyoruz.
