Marmaris Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme, Kalitesiz Yemek Ve Hijyen Sorunları

10 Ağustos 2026 tarihinde 12.00–13.30 saatleri arasında Marmaris Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Döner ve karışık kızartma siparişi verdik, ancak siparişimiz yaklaşık 40 dakika boyunca gelmedi ve ancak 10. Kez istememiz üzerine masaya getirildi.

Gelen döner neredeyse tamamen yağ ve kıkırdaktan oluşuyordu, lavaş ise aşırı derecede kuruydu. Ortaya getirilen sos ve salataların ise bizden önce kaç masayı gezdiğini bilmek imkansızdı; sosun üzeri kabuk bağlamış, salatadaki sebzeler bozulmuştu. İçecekleri defalarca istememize rağmen, ancak yemeğin sonunda getirdiler.

Üçlü kızartma sipariş ettiğimizde bunu ayrı ayrı getireceklerini söylediler. Önce sadece patates geldi, ardından içli köfte diye getirdikleri ürünün hepsi birbirine yapışmış, içleri dışına çıkmış bir bulamaç halindeydi. Değiştirilmesini talep ettik, masadakini götürdüler ancak uzun süre beklememize rağmen ne soğan halkası ne de içli köfte tekrar geldi. Sonunda siparişi iptal ederek mekandan çıkmak zorunda kaldık.

Garson sayısı bariz şekilde yetersizdi ve mevcut garsonlarla iletişim kurmak neredeyse imkansızdı. Mekanda çok sayıda masa olmasına rağmen boş tabaklar toplanmadığı için yer bulmak bile zor hale gelmişti. Hem ürünlerin kalitesi hem hijyen görüntüsü hem de servis ve işletme düzeni açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu kötü deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ürün kalitesi ve hijyen ile servis düzeninin düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.