Kahvaltı Siparişi Bir Saat Bekletildi Ve Servis Edilmedi

Az önce Ritim İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. İki adet hazır kahvaltı tabağı sipariş ettik, sadece patates servis edildi. Kahvaltı tabakları için tam 1 saat bekledik, bu süre içinde yanımızdan geçen personellere 2–3 kez hatırlatmamıza rağmen siparişimiz gelmedi.

Yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak hazır kahvaltı tabağını bizim dışımızdaki tüm masalara servis ettiler, bize ise bir türlü getirilmedi. Sonunda kalkmak zorunda kaldık. Ödeme için kasaya gittiğimizde kasadaki görevli duruma şaşırdı, biz de yaşadıklarımızı kendisine anlattık.

Müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmiş ve mağdur edilmiş hissettim. Benim herhangi bir telafi beklentim yok ancak bu şubedeki servis ve ilgi eksikliğinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.