Köfteci Yusuf’ta Uzun Bekleme, Eksik Sipariş Ve Kaba Tutum

13.06.2026 tarihinde ailecek toplam 5 kişi olarak Köfteci Yusuf Pursaklar şubesinde akşam yemeği için gittik. Siparişimizi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra masamıza gelip sadece köfte kaldığını söylediler, biz de tamam deyip köfte getirmelerini istedik. Ancak siparişin ilk yarım kilosu yaklaşık 20 dakika sonra, kalan yarım kilosu ise yine 20 dakika kadar sonra geldi.

Adisyonda yazan siparişlerimizde de eksikler vardı, bunu nazikçe ifade ettiğimizde üstüne bir de üslup olarak rahatsız edici şekilde bir ton laf işittik. Madem hizmet kapasiteniz bu kadar, o zaman ona göre müşteri alınmasını beklerdik. Yaşadığımız bu olayda kendimizi hem değersiz hissettik hem de hiçbir şekilde misafir gibi ağırlanmadık.

Ekmekler soğuk geldi, ilk köfte geldiğinde servis bile açılmamıştı ve bir süre çatal bıçak beklemek zorunda kaldık. Tüm bu aksaklıklar ve gerginlikler yaşanırken saat de yaklaşık 22.00 civarıydı. Yaklaşık 2000 TL hesap ödememize rağmen aldığımız hizmet sıfırdı. Bu yaşadıklarımız nedeniyle artık Köfteci Yusuf’ta yemek yemeyi kesinlikle düşünmüyoruz ve Pursaklar şubesinde yaşanan bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve personel davranışlarıyla birlikte servis sürecinin gözden geçirilmesini istiyorum.