to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 5088635 numaralı siparişi verdim ve 1.851,00 TL ödemeyi ge...rçekleştirdim. Siparişim, İzmir Buca şubesi tarafından “ürün yok” denilerek iptal edilmesine rağmen, aradan geçen bir haftalık sürede tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha va
"Teşekkürler ücret iadem sağlandı"
19 Mart’ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 391 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 s...aat boyunca teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra ödediğim tutarın 1 hafta – 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak bugün 30 Mar
Köfteci Yusuf ürünlerine güvendiğim için 28.03.2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 500 gram çiğ köfte ve ...500 gram çiğ kuzu şiş siparişi verdim. Ancak bu siparişim elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük sipariş gelmesi gerektiği, gelmediyse sisteme düşmemiş olabile
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi 22 Mart akşam saat 20.00 sularında iptal ettim, ancak ara...dan 8 gün geçmesine rağmen hâlen para iadem gerçekleşmedi. İptal ettiğim siparişimin numarası 5105626’dır. Bu sipariş için ödemeyi Setcard ile toplam 2.400 TL olarak yaptım. Uygul
27 Mart günü saat 14.12'de Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden mobil uygulama üzerinden paket sipariş verdim. Siparişim, ...aradan yaklaşık iki saat geçtikten sonra, tam 16.00'da kapıma geldi ve bu kadar gecikme nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi beklediğim süre boyunca hem mobil u
13:43’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinden 391,00 TL tutarında, kredi kartı... ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, yaklaşık 2 saat 28 dakika sonra teslim edildi. Sipariş detaylarım uygulamada 5
26.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Şişli şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık saat 13:00’te sipariş verdim ve öd...emeyi yemek kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişi verdikten sonra kuryenin gelmesini yaklaşık bir saat bekledim. Bu süre sonunda
27.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İzmir Bornova Küçükpark şubesinden yaklaşık 401,00 TL tuta...rında kredi kartı ile sipariş verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hatta yaklaşık 8 dakika bekletildim. Zorlukla temsilciye bağla
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 14 Mart’ta Ramazan için pastırma siparişi verdim ve ürün aynı gün elime ulaştı.... Ancak gelen pastırma beklediğim gibi değildi, neredeyse tamamen bembeyaz yağdan oluşuyordu ve bu haliyle Ramazan günü tüketilemeyecek bir üründü. Yaklaşık 400 TL ödediğim bu ürün
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kapıda ödemeli... bir sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 15 dakika
22.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un mobil uygulaması üzerinden Bakırköy şubesinden sipariş verdim. Saat 14.00 civarınd...a verdiğim sipariş yaklaşık 17.00’de elime ulaştı. Ancak yemekle birlikte gönderilen ekmekler paketli olması gerekirken tamamen açık şekilde, hijyenik olmayan bir biçimde geldi. A
"Şikayetten bir gün sonra, iletişime geçmeden doğrudan iade gerçekleştirildi."
Yaklaşık son bir ay içinde Köfteci Yusuf İstanbul Emniyetevleri şubesinden mobil uygulama üzerinden birkaç kez sipariş v...erdim. Özellikle kıyma, kebap ve döner ürünleri sipariş ettiğim bu süreçte, her seferinde ya yanlış ürün gönderildi ya da ürün kalmadığı için beni arayıp siparişi iptal ettirmek is
26.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4972208 numaralı siparişimi verdim ve 1.526,00 TL tutarınd...aki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim sonrasında İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinde görevli personel tarafından aranarak, siparişini verdiğim ürünler
18.02.2026 tarihinde saat 14:34:16’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4928564 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi... 1.211 TL olarak kredi kartımla online şekilde yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ya da hizmet sun
02.03.2026 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Isparta şubesinden mobil uygulama üzerinden 4994853 numaralı siparişimi... verdim. Uygulamada siparişin iftardan yarım saat sonra teslim edileceği belirtiliyordu. İftar saati 18.59 olmasına rağmen, iftardan 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hâl
28.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden kendi mobil uygulaması üzerinden pak...et sipariş verdim. Siparişimde 4 porsiyon 1,5'luk döner ve 1500 gram çiğ köfte yer alıyordu. Eve gelen pakette ise sadece 3 porsiyon döner vardı, çiğ köfte siparişim hiç gelmedi.
27.02.2026 tarihinde saat 12:56’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4975449 sipariş numarası ile toplam 2.923,00... TL tutarında online ödeme yaparak İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak bu sipariş süreci tam bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Akşam ifta
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 20.00’de sipariş verdim. Aradan 1 saat 20 dakika geçtikten sonra, saat 21....20 civarında Samsun şube tarafından aranarak kuryenin olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra bu şekilde iptal edilmesin
Köfteci Yusuf Balçova şubesiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden üç akşamdır üst üste yaşadığım bir sorunu belirtm...ek istiyorum. Uygulamada görünen ürünleri sipariş vermek istediğimde, her seferinde “istediğiniz ürün kalmadı” denilerek siparişimi tamamlayamıyorum. Ürün yoksa neden hâlâ sistemd
26.02.2026 tarihinde saat 15:10:57’de verdiğim 4971503 numaralı siparişimle ilgili olarak Köfteci Yusuf’un merkez Bursa ...bayisine ve müşteri hizmetleri sürecine dair ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.
10 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 581 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra ...müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 4902279’dur. Siparişin iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 19.02.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bağcılar Güneşli Oasis şubesinden sipariş... verdim. Akşama kadar siparişim gelmeyince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler ve siparişin ertesi güne devam edip etmeyeceğini sorup onayımı aldılar. Buna rağ
İstanbul Pashador AVM Köfteci Yusuf şubesinden mobil uygulama üzerinden paket sipariş verdik. Sipariş üzerinden 1 saati ...geçtiği halde henüz hiçbir şey elimize ulaşmadı. Uygulamada sadece “paket” yazıyor, siparişin durumu hakkında “hazırlanıyor” veya “yolda” gibi hiçbir bilgi görünmüyor, takip edebil
