to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşırı Uzadı Ve Bilgilendirme Yok
27 Mart 17:00322
13:43’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinden 391,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, yaklaşık 2 saat 28 dakika sonra teslim edildi.
Sipariş detaylarım uygulamada 5127929 numarasıyla kayıtlı. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen süreçle ilgili zamanında bilgilendirilmemem ve teslimat süresinin bu kadar aşılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benzer gecikmelerin bir daha yaşanmaması için özellikle Kartal Uğur Mumcu şubesi ve mobil uygulama sipariş süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını, teslimat ve bilgilendirme süreçlerinde kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
