Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesiz Bekleyiş

18.02.2026 tarihinde saat 14:34:16’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4928564 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.211 TL olarak kredi kartımla online şekilde yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ya da hizmet sunulmadı.

Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat ne param iade edildi ne de bilgi amaçlı bir geri dönüş aldım. Sürekli bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.

Ödenen 1.211 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ya da aynı tutar kadar kıyma ürününün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.