to read complaints and reviews, or file yours.İade 2.400 TL 8 Gün Boyunca Beklemede
30 Mart 12:43352
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi 22 Mart akşam saat 20.00 sularında iptal ettim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlen para iadem gerçekleşmedi. İptal ettiğim siparişimin numarası 5105626’dır.
Bu sipariş için ödemeyi Setcard ile toplam 2.400 TL olarak yaptım. Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde iade talebimin alındığı ve ödeme birimine aciliyetimin aktarıldığı söyleniyor, fakat somut bir geri dönüş yapılmıyor ve başka bir birime de bağlanamıyorum.
Ödememin yapıldığı Setcard hesabıma 2.400 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
