Köfteci Yusuf iade

11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Köfteci Yusuf’un Kayseri Osman Kavuncu Bulvarı şubesinden doğrudan restoranı arayarak üçlü çıtır menü ve mercimek çorbası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 14.30’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, çorbanın tamamen dökülerek diğer yiyecekleri de ıs...

Eksik sipariş ve ilgisizlik Eskişehir Hamamyolu Şubesinden bugün çift burger ve mercimek çorbası sipariş ettim ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Daha sonrasında mercimek çorbasının kalmadığını söylediler. Tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve kasiyer hanımın umursamaz tavırları ile konuşma üslubu...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 16:32’de Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden verdiğim 4435989 numaralı siparişim, 1 saat 35 dakika boyunca teslim edilmedi. Sipariş durumunu sorduğumda sürekli “sipariş hazır, kurye bekleniyor” şeklinde yanıt aldım. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım; o zaman da...

Kuşadası Köfteci Yusuf şubesinden bugün aldığım kıyma eve geldiğimde bozuk çıktı. Ürünü açar açmaz bozulmuş olduğunu fark ettim. Fişim mevcut olmasına rağmen hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Sağlığımızı riske atan bu durumdan dolayı ...

Getir uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Kartal’daki iş yeri adresime Köfteci Yusuf’tan 245 TL’lik sipariş verdim. Siparişi verirken ev adresim yerine kayıtlı olan iş yeri adresimi seçtim. Siparişimden sonra arayan operatör, “Ya sipariş mevcut konuma teslim edilir ya da...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Yemek üzerinden Aksaray Merkez Çerdiğin Mahallesi’ne Köfteci Yusuf’tan 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin durumunu uygulamadan kontrol ettiğimde ise “teslim edildi” olarak...

08.11.2025 tarihinde Seydikemer Muğla Köfteci Yusuf şubesinden aldığım burger ürününü eve getirdiğimde, evin içinde dayanılmaz derecede kötü bir koku oluştu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü aldıktan sonra şubeyle iletişime geçtim, iade etmemi söyledil...

Köfteci Yusuf’tan 2 ay önce 890 TL’lik sipariş verdim ve gönderilen köfteler kokuyordu. Hemen iade ettim, kurye ürünü geri aldı. '3 gün içinde paranız iade edilir' dediler ama 2 ay geçti, hâlâ paramı alamadım. Her aradığımda oyalıyorlar, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Böylesine büyük görünen bir ...

06.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş şubenizden 4419934 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan kuzu kol kemikli (200 gr) ürünü teslim aldığımda, paketi açar açmaz yoğun bir şekilde bozuk ve kötü bir koku yayıldı. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmet...

5 Kasım 2025 tarihinde Bursa’daki Köfte bir de Döner’den kendi servisleri aracılığıyla et döner ve köfte siparişi verdik. Siparişimiz geldiğinde hem et dönerin hem de köftenin içinin çiğ olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından endişe vericiydi hem de ürünleri tüketemedik. Durumu restoran...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesinden 10648482832 fiş numarası ile aldığımız kıymayı aynı gün derin dondurucuya koyduk. Bir gün sonra kıymayı çözdüğümüzde ağır bir koku ile karşılaştık. Ürünün bozuk olduğunu fark edince Trendyol üzerinden şikayetimizi ilettik....

02/11/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Köfteci Yusuf şubesinden internet üzerinden 4397670 numaralı siparişimle trileçe tatlısı aldım. Eve gelip tatlıyı yerken, yarısında plastik ve tırnak benzeri bir yabancı cisimle karşılaştım. Ne olduğunu tam olarak ayırt edemedim fakat bu nedenle tatlıyı yiye...

01.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Başakşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinde restoran içi yemek için bulundum. Girişte personele Paye yemek kartı geçiyor mu diye sordum, “evet geçiyor” cevabını aldım. Ancak ödeme sırasında kasada Paye kartın geçmediğini, sistemde sıkıntı olduğunu ...

23 Ekim’de Köfteci Yusuf Üsküdar Fıstıkağacı şubesinden paket servis siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 2 saat sonra geldi ve ürünler aşırı derecede soğuktu. Bu nedenle siparişi iptal ederek kurye ile geri gönderdim, göndermeden önce şubeye de bilgi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret ia...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 18.12 civarında Nevşehir Avanos Köfteci Yusuf şubesinden sucuk aldım. Fiyatı yanlış gördüğümü fark edip mağazadan ayrılmadan hemen iade etmek istedim. Ancak kasada hiçbir uyarı olmamasına rağmen, 'Çiğ ürünleri iade almıyoruz.' denilerek iadem kabul edilmedi. Üstelik kasiy...

2 Kasım 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Bostancı Sahil Şubesi’nden 1008 gram kasap köfte ve 2 adet, toplam 507 gram dana kavurma satın aldım. Köftenin kilosu 590 TL, kavurmanın kilosu ise 900 TL olarak belirtilmişti. Hesapladığımda toplamda 950,22 TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 1031 TL çekildiği...

28/10/2025 tarihinde saat 17:43’te Muğla Seydikemer Köfteci Yusuf şubesinden kart ile alışveriş yaptım. Kilosu 1600 TL olan pastırmadan 250 gram dilimli olarak istedim, ancak bana yalnızca 144 gram pastırma kıyması verildi. Pastırmanın dilimli olması gerekirken, bana verilen ürün pastırma kıyması şe...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim (Sipariş No: X6pf-cevz). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle...

29 Ekim 2025 akşamı, Kocaeli Yahya Kaptan Seymen Caddesi Petrol yanı şubesinde 4 kişi olarak yemek yedik. 2 yarım köfte ekmek ve bir karışık tost siparişi verdik. Masaya oturduğumuzda hediye içecek konusunda bilgilendirilmedik, kendimiz sormak zorunda kaldık. Siparişler geldiğinde ise istediğimiz ür...

Getir uygulamasından Köfteci Yusuf'tan yanlışlıkla sipariş verdim. 15 dakika boyunca iptal etmeye ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık, ancak bağlanamadık. En sonunda bağlandığımızda, siparişin iptal edilemeyeceğini ve iptal edilirse ücretin iade edilemeyeceğini söylediler.

28 Ekim 2025 saat 10:43’te Köfteci Yusuf’un Aydın Kuşadası şubesinden internet üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 25102821). Siparişimdeki et bozuk çıktı. Bu durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine eşim bozuk olan Eti şubeye g...

27 Ekim saat 23:50’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk ve köfte siparişi verdim. Siparişi saat 12 olmadan oluşturmama rağmen, iki saat boyunca “yoğunluk var” denilerek sürekli oyalandım ve sipariş hazırlanıyor olarak gösterildi. İptal etmek istediğimde ise “restoran onay vermediği ...