Kötü Koku Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısız Tutum

Bugün Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinden 1 kilo çiğ köfte satın aldım. Ödemesini yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Evim şubeye yaklaşık yarım saat uzaklıkta, yol üzerinde sadece marketten ekmek alıp eve geçtim ve direkt köfteyi pişirmeye hazırlık yaparken ürünün leş gibi koktuğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü hemen alıp tekrar Denizli Sinpaş şubesine iade etmeye gittim. Oradaki çalışan durumu şef ve müdüre sormasına rağmen, sağlık ve hijyen konusu bu kadar bariz ortadayken iade kabul edilmeyeceğini söylediler. Daha sonra çözüm gibi, köfteyi sucukla değiştirmeyi teklif ettiler ve dalga geçer gibi sadece 3 dilim sucuk paketleyip “Bunu beyefendi yesin” denildi. Hem ürünün bozuk olması hem de bu şekilde alaycı bir üslup ve terbiyesiz bir davranışla karşılaşmış olmam beni son derece rahatsız etti.

Sonuç olarak hem köfteyi hem verilen sucuğu çöpe atmak zorunda kaldım, ödediğim para da boşa gitti. Gıda ve sağlık bu kadar ciddi bir konu iken bu umursamaz ve saygısız yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini, ayrıca ilgili çalışanlar ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.