to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa İhsaniye şubesinden Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, sistemde “hazır” durumuna geç...tikten sonra yaklaşık 30–35 dakika şubede bekletiliyor, ardından yola çıktığı görülünce yaklaşık 20–25 dakika içinde ulaşıyor ve yemekler buz gibi halde teslim ediliyor. Toplamda n
22 Mart Pazar günü 17.00–18.30 saatleri arasında Köfteci Yusuf’un Ankara Gölbaşı şubesine uğrayarak çorba siparişi verdi...k. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne çorbalarımız geldi ne de masamıza ilgilenen herhangi bir çalışan oldu. Yaklaşık 40–50 dakika sonra çorbalar nihayet geldiğinde ise hem buz g
21 Mart günü saat 21.40 civarında Köfteci Yusuf Eski Balar şubenizden kendi internet siteniz üzerinden sipariş verdik. S...iparişimiz için yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Porsiyon köfte, ekmek, sos, hamburger, kola ve soğan halkası söylemiştik; ancak özellik
21.03.2026 tarihinde saat 19:18:14’te kofteciyusuf.com üzerinden Köfteci Yusuf Etiler şubesine teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacaktım. Ancak siparişim tam 2 saat 32 dakika boyunca teslim edilmedi, bu kadar uzun süren bir gecikme sonrası gelen köfteyi asla kabu
21 Mart Cumartesi günü saat 16:49 civarında yolumuzun üzerinde olduğu için Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesine uğr...ayıp köfte yemek istedik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Çalışanların üslubu ve müşteriye bakışları baştan itibaren oldukça rahatsız ediciydi. Masaya oturduktan
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Deposite Başakşehir şubesinden 1000 TL’lik adrese teslim sipariş... verdim. Sipariş durumu yaklaşık 1 saat boyunca "hazırlanıyor" olarak kaldı, ardından sistemde siparişim tamamen görünmez oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta
21.03.2026 tarihinde saat 15.48’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak Anatolium şubesinden 1 kilo kıy...ma siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 751 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bir buçuk saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak gö
16.03.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine akşam saat 21.00 civarında gittim. Bu yaşıma... kadar hiç Köfteci Yusuf’a gitmemiştim ve ilk deneyimim ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. İş hayatımda da özel hayatımda da bu kadar kötü yönetilen, müşteriye bu kadar ilgi
20.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, ailemle birlikte akşam yemeği için Afyon çıkışındaki Uşak Caddesi Köfteci Yus...uf şubesine gittik. Köfte, hamburger ve patates siparişi verdik. Masaya gelen köfteler ise resmen yanmış, kapkara, kömür olmuş haldeydi ve yenilebilecek durumda değildi. Bunu belir
19 Mart akşamı iftar saati için Ankara Maltepe şubesindeki Köfteci Yusuf’a arkadaşlarımla birlikte gittik. Üç kişi olara...k rezervasyon yaptırdık ve özellikle dönerin kalıp kalmadığını sordum; var denilince üç porsiyon döner siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra ismimizin sesleneceği söylendi, eza
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Yediselviler şubesinden sipa...riş verdim. İftara yaklaşık 40 dakika kalmıştı ve bu yüzden hızlı gelsin diye, ek ücret ödeyerek siparişimin 25 dakika içerisinde teslim edilmesini seçtim. Bu işlem için yaklaşık 5
19.03.2026 Perşembe günü saat 19.45’te İstanbul Güngören’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması ü...zerinden 5 porsiyon köfte siparişi verdik. Saat 21.17 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Saat 21.05 civarında müşteri temsilcisini aradık, yaklaşık 19 dakika hatta
Bugün Köfteci Yusuf’un Konya Kıvılcım AVM şubesinde 15 numaralı masada oturduk ve hem servis süreci hem de personel ilgi...si açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Çalışanlar masalara karşı oldukça ilgisizdi, siparişlerimizle kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve servis çok geç yapıldı. Köfte-sucuk si
10 dakika önce Balıkesir’de On Burda AVM karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Masada bulunan yağlık ve sirkelik şişelerinden birinin içinde küflenme olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi anlamda tedirg
19.03.2026 tarihinde gece saat 03:30–04:00 arasında sahur yapmak için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Ca...ddesi 12/a adresinde bulunan Köfteci Yusuf Samandıra şubesine gittim. Boş bir masaya oturmama rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca personel beni görmesine rağmen hiçbir şekilde ilgile
Köfteci Yusuf Pendik Pendorya şubesinde iftara 30 dakika kala geldik sıra bekledik akabinde ezan okundu masaya 5 dakika ...sonra aldılar. Sırada bekleyen insanlara ne bir ikram ne bir şey. Sonrasında bize bir masa gösterildi gelen köfteler soğuk diğer masalarda olan garnitür bu masada yok. Son gelişimi
18 Mart saat 18.40 civarında rezervasyon yaptırarak gittiğimiz Köfteci Yusuf İzmit Sembol yanındaki şubede, menüde yer a...lan döneri sipariş ettik. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, garson döner olmadığını söyleyerek siparişimizi iptal etmek zorunda kaldı. Özellikle menüde bulunan bir ürünü
16.03.2026 tarihinde Bursa Mudanya İstasyon şubesinden iftar için verdiğimiz paket sipariş, iftara yaklaşık 25 dakika ka...la alınmasına rağmen iftardan ancak 20 dakika sonra teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, siparişi getiren kuryenin motorunda taşıma çantası olmadığını, ürünleri sele altına koyup ü
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden, kendi uygulaması üzerinden ailecek iftarlık si...parişi verdik. Oruçlu olduğumuz için özellikle iftar saatinden yaklaşık 3,5 saat önce siparişi oluşturmamıza rağmen iftara 10 dakika kalana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
16 Mart günü saat 19.16 civarında Sakarya Çark Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine geldik ve yaklaşık 45 dakika boyunc...a sıra bekledik. Rezervasyonumuz olmadığı için bizi sıraya almadılar, ancak bir arkadaşımız sırada beklerken diğer arkadaşımız üst katta oturuyordu. Buna rağmen sürekli bekletildik
Bugün saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Ege Park şubesinde yemek yedim. Yemek sonrası ellerimi yıkamak için kadınlar tu...valetine girdiğimde, tuvaletlerden birinin sifonunun çalışmadığını ve görevli bir kadın personelin her müşteriden sonra klozete manuel olarak su döktüğünü gözlemledim. Konu ile ilg
Aydın’daki ops Mall AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde iftara yaklaşık ...1 saat 30 dakika kala yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 18.00
14 Mart Cumartesi günü. 16 58'de. Yapmış olduğum siparişi. 1s40 dakika sonra. Sipariş hazırlanıyor yazıyordu. Müşteri hi...zmetlerini aradım. Bir aksilik oldu 30dakika. İçinde gönderilecek. 40 dakika Geçti, kendiliğinden iptal gözüküyor Hiçbir haber verilmeden. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Size
14 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 sularında Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden İstanbul Şişli için 681 TL tutarınd...a, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd