Geç Teslim Ve Kuryenin Çantası Olmadan Getirerek Yemekleri Ezmesi

16.03.2026 tarihinde Bursa Mudanya İstasyon şubesinden iftar için verdiğimiz paket sipariş, iftara yaklaşık 25 dakika kala alınmasına rağmen iftardan ancak 20 dakika sonra teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, siparişi getiren kuryenin motorunda taşıma çantası olmadığını, ürünleri sele altına koyup üstüne oturarak getirdiğini gördük. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünlerin ezilmesine sebep olduğu için can sıkıcıydı.

Poşeti açtığımızda paketlerin büyük ölçüde ezilmiş olduğunu fark ettik. Sürekli iş yerimize bu şubeden sipariş veriyoruz, mesafe motorla yaklaşık 2 dakika olmasına rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadık. Geç gelmesi bir yana, bu şekilde rastgele bir motorla, uygun ekipman olmadan, sele altında ezilmiş yemeklerle iftar yapmak bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Bu siparişin ödemesini Edenred (Ticket) ile yaptık, sipariş numaramız 5071407’dir. Yaşanan bu olumsuzluğun telafisi için öncelikle kuryelerin uygun taşıma ekipmanı (taşıma çantası) ile çalıştırılmasını, ayrıca ezilen ürünlerin telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.