to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart akşamı iftar saati için Ankara Maltepe şubesindeki Köfteci Yusuf’a arkadaşlarımla birlikte gittik. Üç kişi olarak rezervasyon yaptırdık ve özellikle dönerin kalıp kalmadığını sordum; var denilince üç porsiyon döner siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra ismimizin sesleneceği söylendi, ezan okunduğu halde ismimiz anons edilmeyince gidip sorduk: “Bekleyin, biz çağıracağız” denildi, biz de biraz daha beklemeye devam ettik.
Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar sorduğumuzda, çalışanların kendi aralarındaki konuşmalarından dönerin bittiğini duydum. Buna rağmen bize herhangi bir açıklama yapılmadı; döner bittiyse ne verileceğini, neden biten ürünün siparişinin alındığını sorduğumda ise kimsenin umurunda olmadığını, son derece ilgisiz davrandıklarını gördüm. Üstelik yetkili konumdaki bir kişi, “Ne yapalım yani çalışanımızı mı kovalım?” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. En azından bir özür ve “Bizim hatamız, köfteyle telafi edelim” gibi basit bir çözüm sunmaları beklenirdi, onu bile yapmadılar.
Yaşadığımız bu saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle kredi kartıyla yaptığımız ödemenin iadesini aldık; ancak Ramazan’ın son gününde bu şube yüzünden iftarımızın ve akşamımızın tamamen rezil olmasını kabul edemiyorum. Hem müşteriyle iletişim hem de işletme anlayışı açısından bu şubenin ciddi şekilde denetlenmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum, hakkımı da helal etmiyorum.
22 Şubat akşamı iftar yapmak için İstanbul Batışehir Köfteci Yusuf şubesine gittik. Saat 18.00 sularında oradaydık, önce yer yok, full rezervasyonlu dendi, ardından bir anda yer bulunabildi. Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak yoğunluğu ve çalışanların halini anlayabilen biriyim, ancak yaşa...
Bugün saat 18.10 civarında Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi Ak Köprü yakındaki Köfteci Yusuf şubesine iftar için gittim. Ramazan olmasına rağmen çalışanların hem ilgisiz hem de işine hakim olmayan bir tavır içinde olduğunu gördüm. İftara az bir süre kala şubede birçok masa boş olmasına rağmen...
Köfteci Yusuf Haramidere şubesinde iftar saatine az bir zaman kala yaşadığım saygısız ve adaletsiz yaklaşımı üzülerek paylaşmak istiyorum. Daha önce bize, “Müslümanların iftarı için yer ayırtmasına gerek yok, her zaman yer bulunur” denilmesine güvenerek iftardan yaklaşık bir saat önce şubeye gittik....
19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Söğütözü şubesine yemeğe gittik. Camlı alanın rezerve olduğu söylendiği için içeride boş bir masaya oturduk. Oturduğumuz masanın rezerve olduğuna dair bize öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Yemeğimizi yedik, ardından tat...
23 Mart'ta İstanbul Samandıra Köfteci Yusuf'tan sabah 09:30 civarlarında 4 kişilik iftar yemeği için rezervasyon yaptırdım. İftara bir saat kala Köfteci Yusuf'a gittik. Çalışanlar ismimi sordular ve masalarda ismimi aramaya başladılar. Ne yazık ki ismim hiçbir masada yazmıyordu. Görevliler, 'bekleyi...
Yorumlar