to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Deposite şubesinden 13.59’da kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Saat şu an 17.47 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde şubeye ulaşamadıklarını söylediler ve saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca ne siparişin gelmemesi ne de bilgilendirme yapılmaması markanın ciddiyetine ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu aksaklığın ve mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli iç denetimlerin yapılarak bir daha benzer sorunların yaşanmaması için adım atılmasını ve bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
14 Ocak akşamı İstanbul Başakşehir’deki Köfteci Yusuf Deposite şubesine yemek yemeye gittik. Saat 20:30’da sipariş verdik, siparişimizin masaya gelmesi ise 21:12’yi buldu. Gelen ürünlerden arkadaşımın Eti kupkuru, lezzetsiz ve yenmeyecek kadar kötüydü. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak çalışanların...
Dün akşam saat 21:00’de İstanbul’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden paket siparişi verdim. Aradan geçen onca saate rağmen sipariş hâlâ gelmedi, resmen Guinness Rekorlar Kitabı’na girecek kadar geciken bir siparişle karşı karşıyayım. Daha da kötüsü, ne siparişle ilgili tek bir bilgilendirme ya...
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden bugün saat 17.49’da, kendi uygulamaları üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Şu an saat 19.46 olmasına rağmen, uygulamada sipariş “yolda” görünüyor; ancak ortada herhangi bir kurye ya da sipariş yok. Teslimat adresim Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Erdoğan Sokak N...
14.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Deposite Başakşehir şubesinden online sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda siparişin yolda olduğu söylendi, yarım saat sonra tekrar aradığımd...
Köfteci Yusuf Ataşehir Soyak Şubesi'nden 16.25’te uygulama üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen, 18.05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Hem şubeye hem...
Yorumlar