Kurye Şifre Talebinde Zorlayıcı Ve Saygısız Tutum

18.02.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Köfteci Yusuf Pursaklar Saray şubesinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, paketi getiren kuryenin tavrından dolayı rahatsız oldum.

Sitemiz şifreli bir girişe sahip olduğu için, kuryelerin geldiğinde bizi araması ve bizim kapıyı açmamız gerekiyor. Ancak gelen kurye bu durumu sorun etti ve mutlaka site giriş şifresini siparişe yazmam gerektiğini söyleyerek, bunu zoruna gitmiş gibi bir üslupla dile getirdi. Ben de kendisine durumu izah ettim ve gerekli tepkiyi gösterdim, ancak konuşma tarzı ve tavrı hiç hoşuma gitmedi.

Müşteriyle muhatap olan personelin daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum...