to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Köfteci Yusuf Pursaklar Saray şubesinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, paketi getiren kuryenin tavrından dolayı rahatsız oldum.
Sitemiz şifreli bir girişe sahip olduğu için, kuryelerin geldiğinde bizi araması ve bizim kapıyı açmamız gerekiyor. Ancak gelen kurye bu durumu sorun etti ve mutlaka site giriş şifresini siparişe yazmam gerektiğini söyleyerek, bunu zoruna gitmiş gibi bir üslupla dile getirdi. Ben de kendisine durumu izah ettim ve gerekli tepkiyi gösterdim, ancak konuşma tarzı ve tavrı hiç hoşuma gitmedi.
Müşteriyle muhatap olan personelin daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum...
06.01.2025 tarihinde saat 17.36’da Köfteci Yusuf İstanbul Güngören Sanayi şubesine internet üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 18.55’te, 1 saatten fazla kurye kutusunda beklemiş, buz gibi ve özensiz şekilde elime ulaştı. Sipariş sırasında özellikle belirttiğim isteklerim ise yine dikkate alınmadı....
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
26.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında kurye olarak çalıştığım firmanın siparişini teslim almak için İzmir Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kasadaki görevli, ilgili siparişin başka bir kurye tarafından alındığını söyleyerek bana teslim edilemeyeceğini belirtti. Ancak kısa süre sonra s...
17.02.2025 tarihinde saat 17:05’te Köfteci Yusuf Safir AVM şubesinden kapıda ödeme şeklinde bir sipariş verdim. Siparişim alındı; ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise kurye olmadığı için siparişin gönderilmediğini söylediler. Bu sa...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
Yorumlar