Sağlık Riski Taşıyan Çiğ Tavuk Ve Çürük Patatesli Burger King Siparişi



18.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 540 TL tutarında, indirimle 290 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişimde köfte burger, tavuk burger, kova patates, kola ve çeşitli soslar bulunuyordu. Siparişim elime ulaştığında, özellikle tavuk burger ve patateslerin durumundan dolayı son derece hijyenden uzak, sağlıksız ve kötü bir deneyim yaşadım.
Siparişte özellikle tırtıklı patates seçmiş olmama rağmen yine tırtıklı patates gönderildi; ancak patateslerin içinde yeşillenmiş, çürük kısımlar ve yanıklar vardı. Üstelik kova patates olmasına rağmen kap başına kadar dolu değildi; neredeyse yarısına kadar doldurulmuştu ve üzerinde herhangi bir koruma kapağı yoktu. Bu nedenle hem miktar hem de hijyen açısından ciddi bir sorun yaşadım.
Burgerlerden birinin kutu yerine doğrudan poşetin içine konulması da sunum ve hijyen açısından kabul edilemezdi. Köfte burgeri tükettikten sonra tavuk burgeri yerken sorunları fark ettim. Tavuk burgerin bir yüzü neredeyse hiç pişmemiş, iç kısmı sapsarı ve pişmemiş haldeydi. Ayrıca burgerin içindeki yeşilliklerden kaynaklandığını düşündüğüm, ağza “taş” geliyormuş hissi veren kıtır kıtır parçalar geldi ve bu durum yediğim üründen ciddi şekilde tiksinmeme sebep oldu.
Siparişi yerken bu sorunları ancak sonlara doğru fark ettiğim için o anda uygulama üzerinden bir destek talebi açmadım; sadece elime ulaşan şubeden gelen fiş şu an elimde mevcut. Yaşadığım bu hijyen sorunu, eksik ve özensiz ürün gönderimi ve pişmemiş tavuk nedeniyle sağlık açısından da endişe duymaktayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında bana sunulan bu kalitesiz ve sağlıksız ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























