Personelin İlgisiz Davranışı Ve Sipariş Alınmaması

18 Şubat saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine gittik. Mekan yoğun olmadığı halde çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini, kimsenin işini ciddiye almadığını gördük. İki kişi olarak 3 porsiyon köfte ve 1 porsiyon sucuk söylemek istedik ancak siparişimiz bir türlü alınmadı.

Defalarca kez çalışanlara sipariş vermek istediğimizi söylememize rağmen her biri bizi birbirine yönlendirdi, çoğu da duymazlıktan gelerek görmezden geldi. Bu ilgisizlik ve umursamaz tavır, hem markaya hem de müşteriye saygısızlık olarak bizi ciddi anlamda rahatsız etti ve şubeden memnuniyetsiz ayrılmamıza neden oldu.

Bu şubedeki personel davranışlarının gözden geçirilmesini, gereken uyarıların yapılmasını ve mümkünse bu şekilde ilgisiz ve sorumsuz davranan personelin değiştirilmesini talep ediyorum.