Yanlış Sipariş Ve Kaba Personel: Beylikdüzü Köfteci Yusuf Şubesinde Yaşanan Memnuniyetsizlik

Birkaç gündür her sabah grup olarak kahvaltıya gittiğimiz Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Sipariş verirken personel adeta müşteriden kaçıyor, siparişler sürekli yanlış geliyor ya da hiç gelmiyor. Kahvaltı tabağı istiyoruz, ürünlerin bir kısmı “yok” deniyor, sonra habersizce yerine başka bir şey konuluyor, tamamen kendi kafalarına göre hareket ediyorlar. Müşteriyle ilgilenme neredeyse sıfır, diyalogları da oldukça kaba ve özensiz, buna rağmen hesap kısmına gelince her şey tam ve eksiksiz şekilde alınıyor.

Biz her sabah kahvaltıya gittiğimiz bu yerde sadece menüde ne yazıyorsa onun eksiksiz getirilmesini ve personelin müşteriye karşı daha ilgili, saygılı ve özenli olmasını istiyoruz. Yaşanan bu olumsuzlukların giderilmesi ve şube personelinin bu konularda uyarılmasını talep ediyorum.