Koçtaş İade İşlemi Kabul Edilmedi Ve Sipariş Hâlâ Kargoda Görünüyor
"Epey geç oldu ama Şikayetvar com sayesinde sesimizi duyurabildik ve çözüme ulaştı. İlgili herkese teşekkür ederim."
"Epey geç oldu ama Şikayetvar com sayesinde sesimizi duyurabildik ve çözüme ulaştı. İlgili herkese teşekkür ederim."
"Ürünümü ister iade alabileceklerini isterse yeni ürün ile değişebileceğini belirttiler sorun çözüldü."
Yaklaşık 6 ay önce Koçtaş’tan, Koçtaş’ın kendi markası olan Mac marka bir z...ımpara makinesi satın aldım. Ürünü yoğun kullanmama rağmen kısa sürede arız
10.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1.119,92 TL ödeyerek Assur marka bir zımpara makinesi satın aldım. Ür...ünü ambalajından çıkarır çıkarmaz çalıştırmayı denerken cihazdan yanık kokusu geldi ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan ayıplı olduğunu fark ettiğim için iade talebi olu
Yaklaşık 3–4 yıl önce Koçtaş’tan satın aldığım Maç Allister marka zımpara makinesinin taban kısmı kısa süre önce parçala...ndı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yedek parça temin etmek amacıyla yaklaşık 1 aydır araştırma yapıyorum. Bu süreçte Balıkesir merkez Koçtaş mağazasına giderek durumu anlattı



Koçtaş’tan satın aldığım pp 400w çok amaçlı zımpara makinemden yanık kokusu gelmeye başladı ve cihaz fişe takılıyken kim...i zaman çalışıyor, kimi zaman hiç çalışmıyordu. Ücretli olarak tamir edilmesi için ürünü 12.03.2025 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş servisine teslim ettim. İşlemle ilgili form numa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
21.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1699,91 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde... ise siparişim yerine profesyonel alçı zımpara makinesi teslim edildi. Sipariş numaram: 1078362845. Yanlış ürünle ilgili durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her
Üç ay önce Samsun Canik Koçtaş şubesinden Mac marka bir titreşimli zımpara makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sa...dece 2 saat kullandım ve makine arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için, ayıplı mal olduğunu belirterek ücret iadesi talep ettim fakat talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine

"Teşekkürler"
17.05.2025 tarihinde Koçtaş’tan Daflong Tam profesyonel 6 kademe devir ayar...lı 125 mm zımpara araba pasta cila polisaj makinesi (sarı) satın aldım. Fat
"İlgi alaka ve hızlı aksiyon için Teşekkür ederim."
30.07 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından personel indirimiyle 3.465 TL’ye... Einhell CC-PO 1100/2E Polisaj ve Zımpara makinesi aldım. Aynı ürünün web s
Kırklareli Lüleburgaz Koçtaş şubeden 23/02/2025 tarihinde Mac Allister marka titreşimli zımpara makinesi aldım ve 3 gün ...sonra pabuçların oturduğu yuva fazla ısınmadan dolayı eridi ve pabuçlar yerinden çıkıyor. Başlık sabit kalması gerekirken dönüyor ve kullanımı engelliyor. Aldığım şubeye geri götür




"İlgileriniz için teşekkürler"
Koçtaş'tan aldığım, Moonshop firmasından gönderilen 1850 W Elektrikli Titreşimli Zımpara Makinesi 2 yıl garantili ürünüm... 1 ay sonra bozuldu ve ben firmaya geri gönderdim. 'Yaparız' dediler ama 3 aydır ürünüm yok. Koçtaş'tan aldığımız ürünle, yani paramızla rezil oluyoruz. Hemen ürünümü gönderin.


Koçtaş'tan 1 Mart 2024 günü zımpara makinesi siparişi verdim. Sipariş verdiğimde ürünümün ertesi günü Koçtaş Fix Yelki Ş...ubesinden alınabileceği ifadesi sipariş sayfasında görülüyordu. Söz konusu şubeye gittiğimde kendilerine bir talimat gelmediğini ürünün stoklarında olmasına rağmen veremeyeceklerin

Tekirdağ Çerkezköy Kipa AVM'deki Koçtaş mağazasından zımpara makinesi aldım. Ürünü alırken oradaki görevli arkadaş ile g...örüşme sağladım. Ürünü dükkanda tadilat olduğunu ve bu ürünü orada kullanacağımı söyledim. Ürüne uygun duvar zımparası verip beni gönderdi. Dükkana tadilata geldim ve makineyi kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100