Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İkinci Kullanımda Arızalanan Polisaj Makinesi İçin İade Talebim Var

243
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

17.05.2025 tarihinde Koçtaş’tan Daflong Tam profesyonel 6 kademe devir ayarlı 125 mm zımpara araba pasta cila polisaj makinesi (sarı) satın aldım. Fatura numaram: ARS2025000017079. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. İkinci kullanımda, pasta yapmaya başlarken düşük kademede yaklaşık 5 dakika çalıştırdım ve bu esnada makinenin içinden kıvılcımlar çıktı, ardından sigorta attı ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi ve faturası mevcut olup, 835,99 TL ödeme yaptım.

Koçtaş gibi büyük bir firmanın bu şekilde ayıplı ürün satmasını kabul etmiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve yetkili kişilerin en kısa sürede çözüm sunmasını rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ahmet K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ahmet
20 Ağustos 2025 08:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arızalı Matkap İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

1.266

"Konu Koçtaş tarafından çözüldü ilgi ve alaka için teşekkürler."

Çözüldü

Garantili Matkap Arızası İçin Koçtaş Ve Daflong'dan Destek Alamıyorum

331

"Ürün tedariğini sağlayan Daflong firması ile iletişime geçmemi sağladınız. Ben de firma ile görüşme yaptığımda, bana ürünü kargo ile göndermemi fakat Kargo ücretini tarafımca ödenmesine söylediler. Ben de dediklerini yapıp ürünü firmaya Kargo ile gönderdim. Bakalım sonuç ne olacak. Umarım değişim sağlarlar. Teşekkürler..."

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet

1.730

Koçtaş internet sitesinden Germany Style 1600 Watt Polisaj Makinesi Seti 12 Parça Pasta Cila Seti 6 Kademeli Devir Ayarı...

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet
Çözüldü

Koçtaş Mağaza Ve Web Fiyat Farkı İle Arızalı Ürün Mağduriyeti

418

"İlgi alaka ve hızlı aksiyon için Teşekkür ederim."

Koçtaş İade Süreciyle İlgilenmiyor

695

25 Mart 2024 tarihinde Koçtaş Kiosk (Sipariş Numarası: 1046657891) üzerinden, 6.999,00 TL tutarındaki 4 HP benzinli Çapa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Bahçe Mobilyası Parçalandı

Koçtaş BahçeMobilyası Parçalandı

Profil fotoğrafı
Betül
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular