Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İkinci Kullanımda Arızalanan Polisaj Makinesi İçin İade Talebim Var

14 Ağustos 2025 22:30243
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

17.05.2025 tarihinde Koçtaş’tan Daflong Tam profesyonel 6 kademe devir ayarlı 125 mm zımpara araba pasta cila polisaj makinesi (sarı) satın aldım. Fatura numaram: ARS2025000017079. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. İkinci kullanımda, pasta yapmaya başlarken düşük kademede yaklaşık 5 dakika çalıştırdım ve bu esnada makinenin içinden kıvılcımlar çıktı, ardından sigorta attı ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi ve faturası mevcut olup, 835,99 TL ödeme yaptım.

Koçtaş gibi büyük bir firmanın bu şekilde ayıplı ürün satmasını kabul etmiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve yetkili kişilerin en kısa sürede çözüm sunmasını rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ahmet K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ahmet
20 Ağustos 2025 08:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arızalı Matkap İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

11 Eylül 2025 14:521.266

"Konu Koçtaş tarafından çözüldü ilgi ve alaka için teşekkürler."

4
Çözüldü

Garantili Matkap Arızası İçin Koçtaş Ve Daflong'dan Destek Alamıyorum

7 Ağustos 2025 12:19331

"Ürün tedariğini sağlayan Daflong firması ile iletişime geçmemi sağladınız. Ben de firma ile görüşme yaptığımda, bana ürünü kargo ile göndermemi fakat Kargo ücretini tarafımca ödenmesine söylediler. Ben de dediklerini yapıp ürünü firmaya Kargo ile gönderdim. Bakalım sonuç ne olacak. Umarım değişim sağlarlar. Teşekkürler..."

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet

9 Eylül 2025 22:041.730

Koçtaş internet sitesinden Germany Style 1600 Watt Polisaj Makinesi Seti 12 Parça Pasta Cila Seti 6 Kademeli Devir Ayarı...

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet
5
Çözüldü

Koçtaş Mağaza Ve Web Fiyat Farkı İle Arızalı Ürün Mağduriyeti

4 Ağustos 2025 03:28418

"İlgi alaka ve hızlı aksiyon için Teşekkür ederim."

Koçtaş İade Süreciyle İlgilenmiyor

14 Mayıs 2024 11:34695

25 Mart 2024 tarihinde Koçtaş Kiosk (Sipariş Numarası: 1046657891) üzerinden, 6.999,00 TL tutarındaki 4 HP benzinli Çapa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro

Öne ÇıkanKonular