Koçtaş tedarikçi olmak

10 Şubat saat 19:49’da Yenibosna Koçtaş mağazasından bir masa sandalye takımı satın aldık. Sipariş “hazırlanıyor” sürecindeyken Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak bu takımı iade etmek ve evimizin başka bir ihtiyacını almak istediğimizi ilettik. Müşteri temsilcisi iptal işlemini yaptığını, 3 iş gün...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Lyn Home Decor markalı bir yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü 5 Aralık’ta aldım, 15 Aralık’ta da iade için Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan gönderdim. Yılbaşı ağacı, sitedeki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olmayan, kalitesiz ve görselde vaat edilenden çok farklı ...

06.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Acar Aydınlatma olan “Mengü tekli Siyah Gold 3 Renkli 36 Watt LED’li Modern Oturma Odası, Koridor, Salon LED Avize” adlı ürünü 1.039,54 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün tedarikçisi olarak Apliqa Aydınlatma bilgisi paylaşıldı. Önce ürün...

25 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş Emaar şubesinden, internet üzerinden sipariş no: 1080423403 ile 1000744721 kodlu avize modelini satın aldım ve ürünü şubeden teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar yoktu. Eve gelip kutuyu açtığımda, ampul takılan kısımda bulunması gereken beyaz parçanın eksik olduğunu ...

Koçtaş web sitesi üzerinden 30.7.2025te satın aldığımız Lupin beyaz şapkalı abajurdan 2 adet, her biri 1.151,98 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerden biri arızalı geldiği için, Koçtaş’ın verdiği DHL iade kargo kodu ile ürünü geri gönderdim. Ürün, 25.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın tedarik...

19 Mayıs tarihinde Şarköy/Tekirdağ Koçtaş mağazasından kredi kartımla 8.772,93 TL tutarında Rattan Large lüks bahçe masa sandalye takımı satın aldım (Sipariş No 1071189558). Ancak ürün yanlış gönderildi, değişim talebim sonrası tekrar yanlış ve üstelik daha düşük değerde bir ürün gönderildi. Bu süre...

Konu: Hasarlı Ürün ve Mağduriyet – Hukuki Bildirim Sayın Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 1 ay önce teslim edilen ve hasarlı çıkan 6 kapaklı 111326500 sipariş numaralı Country gardırop ile ilgili olarak mağazanızda tutanak tutulmuş olmasına rağmen, gönderilen 2. Kapak seti de hasarlı olarak ta...

İlgili yetkiliye; 01.03.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Koçtaş güvencesiyle satışa sunulan Dekorex markasına ait üç adet mobilya ürünü satın aldım. Sipariş oluşturulurken tarafıma verilen bilgiye göre ürünlerin 24 Mart 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla, arad...

Biz, yüzde 93 indirimli olarak yazan halılardan sipariş verdik. Ödemeyi yaptık. Siparişiniz alındı, hazırlanma aşamasında, 05.03.2025 tarihinde kargoya verilecek şeklinde bilgilendirme varken, ürünlerin sipariş verileceği gün tarafımıza mesaj atılarak siparişlerin iptal edildiği bildirildi. Müşteri ...

Koçtaş online üzerinden tedarikçisi olduğu setay mobilyadan 05.01.2025 tarihinde almış olduğum ürün 24.01.2025 tarihinde dağıtıma çıkmıştır. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açıyorlar davamında müşteriye bilgilendirme yapılmıyor. Kendi imkanlarımla tedarikçiye ve dağıtım yapan fir...

Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Koçtaş, bu sefer güvenimi yitirdi maalesef. Kendi sitesinden almış olduğum su arıtıcı musluğu, tedarikçisi olan Boğaziçi Arıtım Teknolojileri isimli firmadan yanlış gönderilince iade sürecini başlatmaya kalktım, meğerse hata etmişim. Koçtaş tarafından önce iade k...

Koçtaş mağazasından almış olduğum ürünüm ve Koçtaş internet sayfasından almış olduğum ürünlerim tedarikçi firma pazar dahil olmak üzere satış yaparken ücretsiz nakliye eve teslim olarak satış yapıyor. Hem Koçtaş, hem mop pazar ama ürünümü İzmit'te bırakıp verdiğim ev adresim kandıra kerpe Mahallesi...

Koçtaş sitesinden blender aldım. Piyasaya göre 100-150 TL daha uygun olduğu için tercih ettim. Sipariş verdikten 1 veya 2 gün sonra arayıp ürünün ellerinde olmadığını tedarik edemeyeceklerini söyleyip iptal ettiler. Özür için de tarafıma 100 TL kupon tanımladıklarını ve gün içinde aktif olacağını be...

Koçtaş'tan sipariş ettiğim 6 adet Banyo Dolabı Koçtaş'ın tedarikçisi olan Karen Banyo tarafından 2 Temmuz'da Koçtaş'ın anlaşmalı kargo firması olan Ceva Lojistiğe teslim edilmiştir. Ceva internet sitesinde günlerce durumu ''yolda'' görünen ürün için lojistik firmasına yazılı veya sözlü ulaşım mümkün...

09.06.2024 tarihinde Koçtaş firmasından Katlanır Kırma Beyaz Kare Masa Sandalye Takımı Seti 1051 aldım. 18 gün sonra sadece mermer desenli olan, sitede de 500 TL ucuz olan masanın tablası geldi. Ayaklar ve sandalyeler gelmedi. Koçtaş'ı arıyorum, sürekli kayıt açıyorlar, geriye dönüş yok. Eportatif.c...

20 Nisan 2024 tarihinde Koçtaş Ümraniye Akyaka şubesinden 2 adet banyo lavabo üstü dolabı aldım (bu arada başka birçok malzeme de aldım). Bu dolaplardan bir tanesini, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olunca iade ettim. Diğer dolap ellerinde olmadığından kargo ile gönderileceğini söyled...

Merhabalar; 28.04.2024 tarihinde Koçtaş Yapı market den online olarak Festival TV Ünitesi Q3024-4 antrasit model numaralı TV ünitesi siparişinde bulundum. 07.05.2024 tarihinde ürün tedarikçisi olan Festival mobilya sipariş vermiş olduğum ürünü Sürat Kargo firmasına teslim etmiş olup bu şekilde kargo...

Koçtaş'tan satın aldığımız ürün (İki kapaklı İki çekmeceli Askılıklı Yüklük Gardırop) siparişimiz elimize ulaştığında satın aldığımız montaj hizmetini devreye soktuk. Gelen montaj ekibi, ürünün (gelen ekibin sözlü beyanına göre: çekmecelerin tamamı, ön kapak, gövde, çekmece rayları, dolabın yan pane...

Koçtaş firmasının interneti sitesinden ücretinin ilk taksitinin de çekilmesine rağmen aldığımız Beko marka buzdolabını tek taraflı olarak tedarik edemiyoruz diye iptal ettiler. Ürün hala satışta gözüküyor ve üzerinden 3 gün geçtikten sonra bir mesajla iletildi