Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.027

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Su Arıtma Cihazı

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1031görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 15:37

Koçtaş ve Conex Su Arıtma Cihazı Servisi

Koçtaş'tan aldığım conex marka su arıtma cihazı. Bana 3 iş gününde montajı yapılacak diye satıldı. Conex yetkili servisi 20 iş gününde montajı yapılır. Koçtaş sizi yanıltmış diyor. Kim art niyetli? Mağdur edip topu ona buna atmak bu ülkede ticaret diye mi adlandırılıyor?

Devamını oku
Koçtaş ve Conex Su Arıtma Cihazı Servisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1110görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 11:07

Koçtaş Su Arıtma Cihazı

Koç taştan su arıtma cihazı aldım 2 adet filtre kırık çıktı müşteri temsilcileri ile görüştüm şikayetiniz kayda aldık dönüş yapacağız dediler 1 hafta oldu dönüş yapmadılar yenisini göndermiyorlar. Ne yapabilirim inşallah sizin aracılığınız ile sesimi duyururum.

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 11:07

“Teşekkürler efendim kırık parçaları gönderdiler.”

profile
  • 1019görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 19:32

Koçtaş Arıtma Cihazı Teslimi

Ayın 3 de internet üzerinden mağazadan teslim edilmek üzere su arıtma cihazı aldım üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş hazırlanıyor yazıyor ürünü aldığımız için çok pişman olduk sistem üzerinden yorum yap kısmına da olumsuz yorum yaptık. Yorum olumsuz olduğu için onaylamıyor eleştirilmeye bile ...

Devamını oku
profile
  • 1464görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 20:52

Koçtaş'tan Conax Su Arıtma Cihazı, Tüketiciye Fiyat Problemi

Koçtaş Kartal conax 8 aşamalı su arıtma cihazı 24/10/2021 tarihinde 999,90 - tl'ye satın aldım. Ürün 1 hafta geçmeden Koçtaş tarında % 20 indirime girince bende yani 799,90-tl bende tüketici fiyat mağduriyeti nedeniyle Koçtaş müşteri hizmetlerinden satış yetkilisi ile 1 hafta önce aldığım ürünün fiy...

Devamını oku
Koçtaş'tan Conax Su Arıtma Cihazı, Tüketiciye Fiyat Problemi
Koçtaş'tan Conax Su Arıtma Cihazı, Tüketiciye Fiyat Problemi
Koçtaş'tan Conax Su Arıtma Cihazı, Tüketiciye Fiyat Problemi
+1
profile
  • 822görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 18:41

Koçtaş Broşür Ve Mağaza Fiyatları Farklı

Koçtaş'ın 12 Ağustos-08 eylül 2021 tarihli broşüründe Conax Su Arıtma cihazı kurulum dahil 900 lira olarak görünüyordu. Bursa Carrefour'da yer alan Koçtaş şubesine gittiğimizde ürün kurulum hariç 1000 TL fiyatındaydı. Broşürü söylediğimizde yanlış basım olduğunu söylediler. Bu broşürleri denetleyen ...

Devamını oku
profile
  • 2069görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 17:41

Koçtaş Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Koçtaş online siteden “7 Aşamalı Su Arıtma Cihazı litre-2B” su arıtma cihazı satın aldım. (Sipariş No 1017****93) Ancak ürünün stoklarınızda kalmadığı bunun için para iadesi yapacağı şeklinde bir mesaj geldi. Mesajı aldığımda internet sitenize baktığımda “Lifetech litre-2B 7 Filtreli Alkalin detoks...

Devamını oku
 
koctas-satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-1.docxdocx
profile
  • 1609görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün İadesi Yapamamak

Koçtaş'tan su arıtma cihazı almıştım, kutuyu hiç açmadan cayma kapsamında iade etmek istedim. 25.06.2021 tarihinde iade kaydı oluşturdum, 1 hafta içinde kargo benden ürünü teslim alacaktı ama 15 günden fazla zaman geçti, kargo hala ürünü teslim almadı. Bugün Koçtaş onlinedan üçüncü kez talep oluştur...

Devamını oku
profile
  • 1725görüntüleme
  • 11 Mart 2021 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kuşadası Koçtaş Fix FloraPark'tan Alınan Conax Marka Su Arıtma Cihazı

Kuşadası Koçtaş Fix mağazasından 16/09/2020 fatura tarihli aldığımız Conax marka 8 aşamalı cihaz + yedek filtre seti, alırken Kuşadası Koçtaş Fix mağa...

Devamını oku
Enver'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2021 14:00

“Hızlı desteğiniz için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2425görüntüleme
  • 05 Ocak 2021 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Online Arıtma Cihazı Siparişim Hala Teslim Edilmedi

21 aralıkta internet üzerinden Conax marka su arıtma 1014014971 sipariş numaralı cihazı siparişi verdim aradan yaklaşık 20 gün geçti ürünüm halen tesl...

Devamını oku
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 2021 23:05

“Ürün geçte olsa teslim oldu teşekkürler.”

profile
  • 2723görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 20:40

Koçtaş Elemanlar Yerinde Yok!

Su arıtma cihazı parçası bakmak için Cevahir alışveriş merkezindeki Koçtaş mağazanıza geldim oradaki tesisat bölümünde 25 dakika malzeme almak için soru sorup cevap alabileceğim kimse yok yan taraftaki arkadaşlara sorduğumda 2dk ya - 5 dakika gelecek  diyerek oyalayıp duruyorlar. Müşteri ile ilgilen...

Devamını oku
profile
  • 2705görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 17:03

Koçtaş Hemen Montaj Yapılır Denilen Ürüne Montaja Gelinmedi

Kastamonu Koçtaş tan aldığım conax marka su arıtma cihazı hemen montajı yapılır denildi. Servisi aradığımızda bize 3 gün sonra geleceğiz dediler. Bu seferde 3 gün sonra aradığımda Karabük'ten geliyoruz deyip 12 gün sonraya gün verdiler. Baştan söyleselerdi almazdım.

Devamını oku
profile
  • 3142görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 20:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Sadece Olumlu Yorumları Yayınlayıp Tüketicinin Gözünü Boyuyor

Koçtaş 'tan Conax Su Arıtma cihazı aldım Koçtaş'ın resmi sitesinde ürün yorumu yapmak istedim. 4 litre temiz su için 26 litre atık su üretiyor yazdım yayımlanmadı. Sadece olumlu yorumları yayınlayıp tüketicinin gözünü boyuyor. Kurumsal bir firmaya yakışmadı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2532görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 22:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Conax Su Arıtma Su Sızdırıyor

İzmir'de yaşamaktayız. Koçtaş'tan aldığım Conax marka su arıtma cihazı için bugün kuruluma gelindi. Kurulum sonrasında şu sızdırıyor dediğimiz için se...

Devamını oku
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2020 22:33

“Şikayetimle yakından ilgilenen gencer erciyese teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözüldü. İsini iyi yaptığı için saygılarımı sunarım”

profile
  • 8037görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Conax Su Arıtma Atık Su Fazla!

Koçtaş'tan Conax marka su arıtma cihazı aldım. Kullanım kılavuzunda atık su 1 litre suya 2 litre yazıyor benim cihaz 1 litre suya 6 litre atık su atıy...

Devamını oku
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2019 21:32

“Conax Gold arıtma cihazım Birebir değişim yapıldı ama gelen cihazda aynı sorun yaşadım 1litre suya 9 litreye yakın atık su. Aradım servis yine geldi aldı götürdü denemeye. Bakalım ne olacak conax firma çok ilgililer. Ürünlerinin arkasindakar. Takdir ediyorum ama bende mi şanssızlık var bilemedim. Son durumu yine paylaşacağım.”

profile
  • 5335görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 18:25

Koçtaş Boşa Vakit Kaybı Yaptı!

Koçtaş'tan daha önce aldığımız su arıtma cihazı için filtre almak için Koçtaş Kartal mağazasına gittim ürün yokmuş. Koçtaş'ın internet sitesine yönlendirdiler, baktım var orijinal ürün aradım diyaloğu teyit ettim ürün mevcut denildi ve sipariş verdim, kredi kartımdan. Mesaj geldi siparişiniz onaylan...

Devamını oku
profile
  • 5691görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Fatura Göndermiyor

29/09/2019 tarihinde sitenizden su arıtma cihazı aldım. Sipariş oluştururken ısrarla fatura adresi istediniz. 01/01/2019'da ürünü teslim aldım. 05/10/2019'da kurulumunu yaptırdım. Bu tarihler arasında defalarca müşteri hizmetlerinizden fatura talebi oluşturdum. 5 günde 248 reklam maili atıp, 1 tane ...

Devamını oku
profile
  • 5705görüntüleme
  • 06 Eylül 2019 18:29

Koçtaş Conax Su Arıtma Cihazı

Conax su arıtma cihazı aldım 1 ay olmadı 2 litre su oluyor deposunda 12 litre su atıyor. Servis geldi1 litre suya düştü servis 444 numarayı ara diyor 444 numarada servisi Koçtaş bir yaptırım yapamıyor mu iade süresi çekti diyorlar biz ne yapmamız gerekiyor

Devamını oku
profile
  • 4896görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 23:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Ürün Teslimat Süreci!

1 hafta önce 3 adet Conax Su arıtma cihazı satın aldık ama 3 gün önce sadece 1 tanesi tarafımıza ulaştı. Hemen arayıp diğer ikisinin gönderilmemesiyle ilgili şikayetimizi anlattık. Ama ne kimse ilgilendi ne de bize bir bilgi veren var. Parasını ödediğimiz ürünlerimiz bize gönderilecek mi, göndermeyi...

Devamını oku
profile
  • 4722görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eksik Ürün Gönderdi

Brita marella XL 3.5 litre Filtreli Sürahi Su Arıtma Cihazı aldım. Web sitesinde filtre sayısının 7 olduğu yazıyor ama içinden yalnızca 1 adet filtre çıktı. 1 filtreli aynı ürünü 30 TL daha ucuz satan siteler var. Müşteri hizmetleri şikayetimi kayda aldığını söyledi. Ancak geri dönüş ile ilgili net ...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Ürün Gönderdi
profile
  • 5747görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 01:01

Koçtaş'ta Yedek Filtre Ve Kuponlarımın Verilmemesi

Almış olduğum 2 adet Conax marka su arıtma cihazlarının yanında yedek filtre çıkacağı ve her 300 TL alışverişe 50'şer TL kupon verileceği hakkında tarafıma bilgi verilmesine rağmen tarafıma ne filtreler verildi ne de kuponlarım verildi. Kandırıldığımı düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 3004görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 20:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Conax Su Arıtma Cihazı Mağdur Etti!

Koçtaş'tan aldığımız su arıtma cihazı bizi mağdur etti. Öncelikle 1 hafta içinde ancak kurulum sağlandı. İlk gün geldiğinde basınç düşürücü alet takal...

Devamını oku
Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 20:24

“Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim, sorun conax teknik servisten kaynaklı bir sorun.”

profile
  • 6477görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 09:07

Koçtaş'tan Aldığım Conax Arıtma Cihazım Patladı!

Conax marka Koçtaş'tan aldığımız su arıtma cihazı biz evde yokken gece patlamış sabah komşumuzun telefonuyla uyandık gidince gördüğümüz manzara çok kötü, evi inanılmaz su bastı parkeler şişti mobilyalar zarar gördü, alt kat komşumuzun tavanı komple aktı nasıl olabilir aklım almıyor maddi hasar bir y...

Devamını oku
profile
  • 2312görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Su Arıtma Cihazı İade İşlemi!

23.05.2019 tarihinde Balçova Koçtaş'tan su artıma cihazı aldım. Aldığım cihazı 5 gün kullanmama rağmen sudaki plastik tadı geçmedi bende beğenmediğim bu ürünü iade etmek işlemlerini öğrenmek için 28.05.2019 tarihinde 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ürünü iade edebileceğimi...

Devamını oku
profile
  • 4649görüntüleme
  • 24 Mayıs 2019 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Conax Marka Su Arıtma Cihazı Filtre Sorunu!

Koçtaş olarak Conax marka su arıtma cihazını satmayı biliyorsunuz da servis var mı, müşterilerle ne kadar ilgileniyorlar diye araştırma hiç mi yapmazs...

Devamını oku
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 2019 12:34

“Hemen ilgilendiler 🙏🏼 Çok teşekkürler ama yinede Conax marka su arıtıcısı satmayın.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100