to read complaints and reviews, or file yours.
"Koçtaş'a çok teşekkür ederim. Montajımı hemen hallettiler ancak ürünü satan firmaya sıkıntılı. Teşekkürler 🙏"
Koçtaş internet sitesi üzerinden LG Chem su arıtma cihazını peşin ödeme ile... satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle firma sorumlusu C***Hanım ile g
İstanbul Çamsan Fix mağazasında çalışan görevlinin yönlendirmesiyle Koçtaş’ın web sitesi üzerinden conax marka su arıtma... cihazım için filtre siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında gönderilen filtrelerin cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Mağaza çalışanının yanlış sipariş oluşturması n
Koçtaş’ın online mağazasından LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldım ve... ürün 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sist
Koçaş'tan LG chem Gold Plus markalı, pompalı bir su arıtma cihazı istedim. ...Hem renk farklı geldi, hem de kasasında çatlaklar vardı. İade oluşturdum; ü
"Teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden LG Chem marka Platinum Gold Co...ol model su arıtma cihazı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Satın
Koçtaş online alışveriş üzerinden LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldı...m. Satın alma aşamasında montaj hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirt
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok ilgiliydi"
"Umarım böyle durumlar tekrarlanmaz ve ve tüm personeller işinin sorumluluğunu bilerek müşterilere karşı daha duyarlı saygılı davranırlar müşteri temsilcisine teşekkürler"
"İlgili satıcı ile görüştürüldüm"
05 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş Lüleburgaz mağazasından aldığım LG Chem marka membran su arıtma cihazının çeşmeye bağlı o...lan kısmında sürekli su kaçağı meydana geliyor. İlk olarak 6 Ekim'de karşılaştığım bu sorun, o günden beri devam ediyor ve evimi 3 kez su bastı. Sürekli yaşanan bu kaçak nedeniyle
Koçtaş online web sitesinden 2 adet Almera Pompalı Ters Ozmos Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünle...r, siparişimde ve ürün açıklamasında açıkça belirtildiği gibi pompalı değil, pompasız ve farklı bir model olarak geldi. Ürünler Sakarya/Karasu’daki adresime kargo ile teslim edildi
25 Eylül’de Koçtaş online mağazadan Aqu amur 8 litre su arıtma cihazı (sipariş no: 1078666962) satın aldım. Ancak ürün t...arafıma teslim edilmedi ve günlerce beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün akşam ise bana mesaj yoluyla ürünün teslim edilemeyeceği ve paramın iki gün içinde iade edi
"Koçtaş marka diye çekinmeden sipariş verdim, olabilir sistemsel arıza ama dönüş sağlanmaması sisteme ne zaman gireceğini bilmemekte müşteri açısından takdir edersiniz ki sıkıntı çözüm keşke buraya yazılmadan halledilseydi, m** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
21.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Watalinasu satıcısından sipariş verdiğim su arıtma cihazı çek valf...i, aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1076739767. 198 TL tutarındaki ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Bu süreçte Koçtaş müşteri hi
"Hemen arayıp mağduriyet giderilsin diye hediye çeki verelim dediler teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden, Trabzon Forum Koçtaş mağaz...ası teslimatlı olarak Conax marka su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün satı
Koçtaş'tan aldığım arızalı çıkan ve Koçtaş'ın arkasında durmayıp, 'bize ne, satıcıyla muhatap olun' dediği su arıtma cih...azı için açtığım icra dolayısıyla hâlâ uğraşıyorum. İnsanlar Koçtaş adına güvenip daha fazla para vererek ürün satın alıyorlar. Buradan duyuruyorum, yapmayın. Koçtaş sattığı ürünün
Giresun Koçtaş'tan su arıtma cihazı aldım. Hem ürün arızalı çıktı hem de teknik servis sıkıntılı. Dava açtım kazandım. Ü...rünü söküp Trabzon şubesine götürecekmişim. Ürünü gelip almıyorlar. İşi yokuşa sürüyorlar. Bunun dışında sahte şirketlerinin ürününü satıp sıkıntı yaşatıyorlar.
1047145407 sipariş numaralı Milsu arıtma satın aldım. Memnun kalınca 1062148202 sipariş numaralı ikinci ürünü aldım. İki...nci üründe tat ve koku sorunu mevcut. Tankın bulunduğu hazne su doluyor. Koçtaş'ı aradım, Milsu'nun telefonunu verip aramamı istediler. Verdikleri numara bile yanlış, satışın numar
Merhabalar, 2024 yılında Koçtaş online'dan aldığım su arıtma cihazından mem...nun değilim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Ücret iadesine
11.05.2025 Koçtaş Gordion mağazadan Conax Crypto 6 aşamalı su arıtma cihazını satın aldık. 13.05.2025 Conax Ankara servi...sinden ürünün montajı sırasında ürünün arızalı olduğunu fark ettiler ve tutanak raporu hazırladılar. Aynı gün sorunu Koçtaş Gordion yetkililere telefonla ulaştırdık. Değişim için ü
Koçtaş internet sitesinden online alışveriş yaptım. Conax su arıtma cihazını montaj dahil fiyatla satın aldık. Montaj iç...in yetkili servisleri aradık, fakat kurulumun ücretli olduğunu ve 750 TL ödeme gerektiğini öğrendik. Koçtaş müşteri hizmetlerine defalarca başvurduk, 5 gün geçti. Hâlâ geri dönüş y
21/04/2025 günü Koçtaş'tan indirimli 2 adet Conax su arıtma cihazı aldım. Siparişiniz alındı diyerek Kuşadası'nda 3 adet... bulunan cihazdan 2 adeti bana yollanmak üzere bankadan para çekildi sonrasında gelen maille siparişimin iptal edildiği paranın hesabıma geri yollandığına ilişkin bir mesaj aldım.
16.03.2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 1068064298 sipariş numaralı miato su arıtma cihazı siparişi verdim. Bi...r hafta sonra hala ürün hazırlanıyor. Yazarken şikayette bulundum. Sonrasında ürün kargoya verildi dediler ama 1 hafta geçmesine rağmen kargoda böyle bir ürün görünmüyor. 6 defa şi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100