to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül'de Koçtaş'tan 111396916 sipariş numarasıyla klozet satın aldım. Teslimat için 27 Eylül'e gün verildi ancak o tarihte evde olmadığımı belirttim tekrar arayıp teslimat için gün alabilirsiniz dendi. Yenibosna şubeye konuyu bildirdim ve 1000 TL ek nakliye ücreti istendi. Sipariş sırasında veya sonrasında böyle bir ücret bilgisinin paylaşılmamış olması beni mağdur etti. Yenibosna şubesiyle görüştüğümde ücretin kendileri tarafından karşılanacağı ve 8 Ekim Çarşamba günü teslimat yapılacağı söylendi bende bu tarihi onayladım. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti.
İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmesi gereken ürünüm için iki kez çağrı merkeziyle görüşüp talep oluşturdum ilk görüşmemde 16.10.2025 tarihinde teslimat sağlanacağı bilgisi verildi teslimat yine gerçekleşmedi dün akşam üzeri tekrar ''Çözüm'' merkezlerini aradım tekrar talep oluşturup size bilgi verilecek dendi. Siparişin bir kısmını teslim aldım, toplamda yaklaşık 33.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak klozetin teslimatı konusunda mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş Yenibosna şubesinden 21 Temmuz 2024 tarihinde aldığım 111029657 sipariş numaralı 2 adet banyo ürününün (küvet+duşakabin) alış sürecinde 20 gün içerisinde teslim edileceğinin beyan edilmesine rağmen 7 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş'a ürünleri tedarik eden üretici firma tarafından arandım. Koçta...
Akbatı Koçtaş'tan 03-12-2024'te aldığım sipariş numarası: 111147841 olan klozet hâlâ teslim edilmedi. Ellerinde olmadığından dolayı Yenibosna'dan geleceği söylendi. Bu kadar beklemenin dışında aradığım telefonlara cevap verilmiyor. Montaj için servis kaydı oluşturmak istedim, ancak teslim edilmeden ...
Koçtaş Yenibosna mağazasından 23/09/2023 tarihinde klozet satın aldım. Firma bana fatura kesmediği ve mail ede göndermediği için montaj etmeye gelen kale servisi fatura olmadığı için ürünü montaj etmekte zorluk çıkardı ve Koçtaş ı defalarca aramama rağmen yetkili kimseye ulaşamadım. Benim faturamı k...
Yorumlar