Koçtaş Sattığı Ürün Arkasında Değil
Bosch marka şarjlı matkap aldım Koçtaş'tan almaz olaydım. Bana tetik bölümü bazen çalışmıyor ve 2 gün önce perçin delmek için matkap ucuna 4 mm uç taktım daha henüz boşta iken üst tarafından duman çıktı. Servise götürdüm, garantiye girmeyeceğini ve ücret talep edeceklerini söyledi. Sonra Koçtaş Mavişehir mağazasına görürdüm, onlar da bozulmadan önce servise götürseydin diyor. Bu nasıl bir mantık çözemedim.
Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. Ürünü satın aldığınız mağazamızın adını veya internetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Gerekli bilgileri sizlere ilettim fakat çözüm sunulmadı Tüketici Hakları Hakem Heyeti ne de başvuru yaptım




















