to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İzmir Mavişehir şubenizden kurumsal firma yetkilisi olarak 01.06.2026 tarihinde 2 adet musluk bağlantı aparatı sa...tın aldık. Ürünleri ertesi gün, 02.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde iade etmek üzere ef02026000000014 numaralı kurumsal iade faturamızı kestik ve ürünleri teslim etmeye çalıştık.
"."
09.01.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından Victor Vallery Ayn...alı 2 Kapaklı Gardırop 5 Raflı 2 Çekmeceli Askılı Elbise Dolabı ürününü 108
Koçtaş’ın online mağazasından “mağazadan gel al” seçeneğiyle yatak siparişi verdim. Stokta görünen ürünü, siparişimi tam...amladıktan sonra Mavişehir Koçtaş mağazasından teslim almak istedim ancak iki gündür ürünü alamıyorum. Sipariş numaram: 1079667177. Ödemeyi kredi kartı ile 1.338,90 TL olarak gerçe
27.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1078751618 sipariş numarasıyla Petra Banyo Dolabı 100 cm satın aldım. Te...slimat seçeneğinde kargo olmadığı için mecburen mağaza teslim olarak seçmek zorunda kaldım ve İzmir Mavişehir mağazasını tercih ettim. Ürünü almak için mağazaya gittiğimde, teslima
"Teşekkür ederim yardımcı oldular. Kuponum tanımlandı 🥰🌸"
23.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı Koçtaş Basic ...çalışma koltuğunu 1599 TL fiyatla, kuponumu da bu alışverişte harcayarak, k
"Koçtaş idaresinin Şikayet var üzerine yaptıkları ve çözüm için verdiği çabaları için teşekkürler. Ler"
01.08.2025 tarihinde Koçtaş Mavişehir İzmir mağazasından Mutluysan marka 2x...1,5 kablo (15 metre) satın aldım. Yazlığımda yapılan tadilat nedeniyle usta
20 Temmuz 2025 tarihinde Mavişehir Koçtaş mağazasından Kale Daisy model banyo dolabı satın aldım. Alışverişimi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 111340898’dir. Taşınma sırasında fişimi kaybettim, bu nedenle Kale yetkili servisi garanti kapsamında işlem yapabilmek için benden fiş vey
08/09/2020 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından ECA marka banyo bataryası satın aldım. Bu alışveriş esnasında b...ana söylenen cümle şu şekildeydi ' ne zaman sorun yaşarsanız getirin direkt değişim yapacağız' şeklindeydi. Şimdi bataryalarım herhangi bir ağartıcı ya da kimyasal kullanmadığım ha
"Bu kadar ilgili davrandığınız ve hızlı çözüm bulduğunuz için teşekkür ediyorum. 1 günde mağduriyetim giderildi."
18/06/2024 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş'tan 13 ay önce aldığım Foldy ma...rka 107 inç tavan vantilatörünün LED trafosundan koku gelmeye başladı ve bi
Mavişehir Koçtaş mağazasından 28.06.2025 tarihinde Linto marka tavan pervanesi satın aldım ve servis montajı da dahil et...tim. Montaj için 1 Temmuz’a gün verdiler. 1 Temmuz’da gelen ekip kutuyu açtığında pervanenin globunun kırık olduğunu, bu nedenle montaj yapılamayacağını söyledi ve işi, montaj gerç
KOÇTAŞ Karşıyaka Mavişehir telefonuna ulaşmak mümkün olmuyor. 12.06.2025 tarihinde saat 11.13 sularından başlamak kaydıy...la ben 4 kez, eşim üç kez aramasına rağmen santral arızasını aşıp istediğimiz görevliye veya operatöre bağlanamadık. Meşgul çalmıyor, hatta genellikle, bekleyenler arasında birinci
Koçtaş internet sayfası üzerinden Artema chrona eviye bataryası siparişi ve...rdim. İki tane seçenek vardı ücretsiz kargo ile adresinize teslim ve seçtiğ
"Çok kısa zamanda arayıp beni bilgilendirdikleri için teşekkür ederim umarım kimse mağdur olmadan ihtiyaçlarını giderebilir."
Mavişehir Koçtaş mağaza müşteri hizmetlerini kaç gündür arıyorum ilk sırada...sınız diyor sonra yoğunluk sebebiyle size hizmet verememekteyiz deyip telef
Koçtaş boya bölümünden alışveriş yaptım. Firmanın, benim gibi evlerini usta yardımı olmadan boyamak isteyen kullanıcılar...a da hizmet verdiğini ve reyondaki görevlinin ilgileneceğini düşünmüştüm, yanılmışım. İzmir Mavişehir Koçtaş boya bölümünde görevli olan C***** Bey'in ağzından laf almak imkansız.
Koçtaş İzmir Mavişehir mağazasından satın aldığım Grohe marka mutfak bataryası 2 yıl sonrasında su sızdırmaya başladı. ... Sonrasında adresimize gelen Grohe yetkili servisi binaya gelen si basıncının yüksek olduğunu iletti, batarya kartuşunu sıkarak adresten ayrıldı 1 ay sonrasında tekrar sızdırmaya b
"Çözüm merkezi sorunumu çözdü, ürünü adresime tekrar getirdiler. Teşekkürler..."
"Mavişehir mağaza müdürüne ilgisi ve samimi yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim. Ayrıca merkezden arayıp konuyu takip eden müşteri temsilcisinide teşekkürler."
Son 20 gündür ev tadilatı yapıyorum ve ihtiyaçlarım doğrultusunda sık sık K...oçtaş Mavişehir e gittim. Koçtaş Mavişehir de çalışan ekip maşallah o kadar
İzmir Mavişehir şubesinden Nisan ayında 9 taksitle ankastre dolabı aldım, kırık ve yanlış ürün geldi. İade talebinde bul...undum ama Sürat Kargo bir türlü gelip geri almıyor. Koçtaş, 'Sürat Kargo evden teslim talebi oluşturdum' diyor, kargo ise 'Biz alamayız, siz getirin' diyor. En son koca dolabı kend
Karşıyaka Mavişehir Koçtaş mağazalarından son derece şikayetçiyim. Mağazadan ürünleri aldığım gün çalışan personelin ilg...isizliği sonrasında 28 Ekim de ürünlerimin duşakabin servisi tarafından gelineceğini söylenip evde bütün gün gelmelerini bekledim. Gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım gerekli
Koçtaş İzmir - Mavişehir mağazası, Büyük Çiğli mah. Cahar Dudayev Bulvarı 41/a Çiğli - İzmir adresinden 12.10.2024 tarih...inde 66920 kodlu 40 cm beyaz ora boy dolabı satın aldım. Bu ürünün ücretsiz montajı Vitra tarafından yapılacağını söylediler. Dolap tamamen montajlı halde kutu içerisinde tarafıma
"İlginiz için teşekkür ederim ama keşke bu kadar kolay çözülebilecekken bu kadar uzatılmasaydı hızlı çözüm için tekrar teşekkür ederim"
Mavişehir Koçtaş'tan banyo dolabı takımı aldım, 45 günlük süre verdiler. 90... gün dolmak üzere, bir de "Ürününüz teslim edilmiştir" mesajı atıyorlar. Ar
"Mağazada ve müşteri hizmetleri telefon hattında çözemediğim sorunumu buradaki şikayetim ve genel merkeze attığım mail sonrası dönüş sağlayan ekip sayesinde hallettim. Müşterinin yanında olduğunuz için teşekkür ederim."
Koçtaş İzmir Mavişehir şubesinden teslim alınmak üzere Koçtaş online sitesi...nden 1056209082 numaralı siparişi geçtim. Ürün mağazaya ulaştı ve teslim al
"Teşekkürler"
Koçtaş internet mağazasından 22.07.2024 tarihinde Good Home Zaman Ayarlı 30 cm Masa Üstü Vantilatör C56 satın aldım. Ürü...n elimize ulaşınca, kullanma kılavuzundaki talimatlara uyarak pervanesini monte ettik ve vantilatörün fişini prize takarak çalıştırdık. Ancak vantilatör öne doğru değil de arkaya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
