to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Fatura Gönderimi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
15 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden bir uzatma kablosu satın aldım. Siparişime ait takip numarası 1095822184 olmasına rağmen, ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler.
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden üç kez yazılı olarak fatura talebinde bulundum. Her seferinde “bugün gönderiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve bu süreçte adeta oyalanıyormuşum hissine kapıldım. Ürünü aldığım yere ibraz etmem gerektiği için faturaya acil şekilde ihtiyaç duyuyorum.
Koçtaş’ın, bu siparişe ait faturayı vakit kaybetmeden e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
