Koçtaş Emaar Şubesinin Parayı Alıp Klimayı Vermemesi

Hüzeyfe · 2024-06-11T16:35:08+03:00

110965785 sipariş numarasıyla Koçtaş Emaar'dan 20.05.2024 tarihinde bir adet Grundig 12K BTU'luk bir klima aldım. Klimayı satın alırken klimanın 3 gün içerisinde teslim edileceği sözü verildi fakat klima bugün itibariyle 15 gündür teslim edilmedi. 2 gün önce mağazaya iade için gittiğim de mağaza müdür yardımcısı olduğunu iddia eden G***** Bey, Grundig'e mail attıklarını ve servisin en geç 10.06.2024 tarihinde teslim edileceğini ifade etmesinin akabinde bende beklemeye karar verdim. Fakat yanılmışım ki hala ürün tarafıma teslim edilmedi... 11.06.2024

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüzeyfe

Koçtaş

11 Haziran 2024 16:35575

Koçtaş

11 Haziran 2024 16:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Hüzeyfe Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Grundig Klima İadesinde Kutu Problemiyle Mağduriyet

Sinan

Koçtaş

27 Temmuz 2025 18:15538

Kartal Koçtaş şubesinden Grundig mobil klima aldım. 14 gün içinde memnun kalmazsanız geri getirebilir, ister iade ister ...değişim yapabilirsiniz dendi. Klima kurulumunu yaptım, hava tahliye borusunu uygun bir şekilde dışarı verdim. Fakat çalışırken hava borusunun takıldığı yerden sıcak hava dışarı kaç...

Ankamall Şubesinde Teslimat Sorunu

Güllü

Koçtaş

22 Kasım 2024 13:54980

01/11/2024 tarihinde Koçtaş Ankara Ankamall şubesinden kayınvalidem F****** G***** adına 111121009 sipariş numarası ile ...bir klima aldım. Klimayı bana 1 hafta içerisinde monte edip göndereceklerini söylemelerine rağmen süre içerisinde klima tarafıma teslim edilmemiştir. Tekrar tekrar gittiğimde ise b...

İzmit Koçtaş Şubesinde Klima Satın Alma Süreci

Mustafa

Koçtaş

12 Haziran 2024 20:511.070

Koçtaş İzmit Yahya Kaptan şubesinden 04.06.2024 tarihinde Grundig marka klima aldım. Faturaların fotokopisini ve telefon... numaramı aldılar. Klimayı kendim almak istedim ama servisle irtibat kuracaklarını, servisin kendilerinden alıp tarafıma montaj için getirileceğini söylediler. 12.06.2024 (bugün) t...

55 Bin TL Ödedim Ürünlerim İki Aydır Teslim Edilmedi

Çağla

Koçtaş

23 Eylül 2025 11:57411

5 Ağustos 2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın ...aldım. Sipariş numaram: 1077452581 ve 111361682. Toplamda 55 bin tl ödeme yaptım. Bugün 23 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişten sonra defalarca ma...

1 Destek

Portatif Klima Soğutmuyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Ali

Koçtaş

12 Ağustos 2025 19:11712

10/08/2025 tarihinde Mersin Forum Koçtaş mağazasından Grundig GPAC 12000 model portatif klima satın aldım. Ürünün özelli...klerinde 20 metrekare alanı soğutabileceği belirtilmişti, ancak klimayı 17 metrekarelik bir odaya kurmama rağmen sadece fan gibi üflüyor ve kesinlikle soğutma yapmıyor. Ürünü iade...