to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2024’te Koçtaş İzmir Karşıyaka mağazasından Snowy 3 kanatlı LED mat beyaz tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü 2...024 yaz döneminde kullanmaya başladım ancak yaklaşık 1 yıl sonra kumandadan kaynaklı bir arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Durumu Koçtaş’a bildirdiğimde bu modelde genel bir sı
Koçtaş’tan, Argimon marka ürünü 1090955720 sipariş numarasıyla İzmir Karşıy...aka mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıkça kalitesini yeterli bulmadığ
Koçtaş Karşıyaka şubesinden almış olduğum Blyss marka, R44001-XY-1L kodlu kumandalı tavan vantilatörünün “beyni” arızala...ndı. Ürünün beyni bulunmuyor, yedek parçasına ulaşmak neredeyse imkansız ve bu durumdan dolayı vantilatörü komple çöpe atmak zorunda kalacak hale geldim. “Koçtaş için üretilmiştir”
"Sayın Koçtaş çözüm merkezi yakın destekleriniz için teşekkürler."
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde 6.011,58 TL ödeyerek... peşin olarak satın aldığım Ferre Ankastre Davlumbaz d064 model ürünümün ku
"Şikayetimize koçaş'tan dönüş yapıldı ve problemimiz çözüldü Şikayetvar ailesine ve Koçtaş'a teşekkür ederim"
Koçtaş İzmir Karşıyaka mağazasından aldığım Koçtaş Plus Racing Koltuk Siyah model oyuncu koltuğum, garanti süresi dolmad...an kırıldı. Sorunun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Ürünüm kırıldıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve ma
Koçtaş İzmir Karşıyaka mağazasından online olarak aldığım tavan vantilatörü montajı için ödediğim 1350 TL montaj ücretin...in iadesiyle ilgili bir haftadır sonuç alamıyorum. Satın alma işlemim sonrası iade talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her aradığımda işlemin hâlâ dev
26 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Baby Darling markasına ait genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için ...en geç 9 Eylül tarihi belirtilmişti. Kargo takip numaram: KV0065310. Ancak bugün itibarıyla (2 gündür gecikmiş durumda) ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme
Koçtaş üzerinden 1075626949 numaralı siparişimle Karşıyaka/İzmir adresine gardırop satın aldım. Teslimat sırasında bir k...oli eksik olarak getirildi. Durumu hemen fark edip bildirmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen eksik koli hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş ve Horoz Lojistik müş
17.07.2025 tarihinde Stora 100 cm set (lvb+dlp+Ayn etj) adt 1 banyo takımı,... İzmir/Karşıyaka Koçtaş mağazasından satın alınmıştır. 21.07.2025 tarihind
"Teşekkürler"
KOÇTAŞ Karşıyaka Mavişehir telefonuna ulaşmak mümkün olmuyor. 12.06.2025 tarihinde saat 11.13 sularından başlamak kaydıy...la ben 4 kez, eşim üç kez aramasına rağmen santral arızasını aşıp istediğimiz görevliye veya operatöre bağlanamadık. Meşgul çalmıyor, hatta genellikle, bekleyenler arasında birinci
23.01.2025 tarihinde Denizli merkez Karşıyaka Mahallesi Ankara Bulvarı Koçtaş mağazasında, orada çalışan satış elemanlar...ının da yardımıyla babam C***** G., annesi h. G*adına avizeli tavan vantilatörü sipariş etti ve ödemesini gerçekleştirdi. 1065074211 sipariş numaralı bu sipariş, ürünün faturası üz
Merhaba, Koçtaş firması İzmir Karşıyaka mağazasından yaşlı babam ve annem 4 kapılı gardırop almışlardır. Fakat mağaza y...etkilisinin onlinedan alın amca nakliye ücreti ödemezsiniz demesi üzerine, ilgili personel 08/12/2024 tarihinde "1062186379" numaralı sipariş numarası ile İ****** S**** adına alım
Karşıyaka Mavişehir Koçtaş mağazalarından son derece şikayetçiyim. Mağazadan ürünleri aldığım gün çalışan personelin ilg...isizliği sonrasında 28 Ekim de ürünlerimin duşakabin servisi tarafından gelineceğini söylenip evde bütün gün gelmelerini bekledim. Gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım gerekli
İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Koçtaş Fix mağazasından Bosch Universal Aquatak 120 cihazı almaya gittim. Bu mağazanın sto...klarında bulunmadığı için Balçova'daki büyük mağazada olduğunu söylediler. Ancak ödemeyi bize yaparsanız, ürünü oradan daha uygun fiyata alabilirsiniz dediler. Ben de ücreti Fix ma
110926016 numaralı kale marka boy dolabı aldım. Ürün evimdeki tadilatlar nedeniyle kapalı kutuda 1 ay bekledikten sonra ...kurulum için Kale servisi geldiğinde ürünü kutudan çıkardığında ürünün arka tarafından hasarlı olduğu görüldü. Karşıyaka şubesi biz sağlam teslim ettik diyerek işin içinden sıyrılı
Tire Koçtaş fx mağazasından 40 metrekare duvar ve yer fayansı sipariş etmiştik. 2.01.2024 tarihinde. Ürünün Karşıyaka Ko...çtaş mağazasında mevcut olduğu tireye sevkiyat yapılacağı bildirildi. Üzerinden 25 gün geçtikten sonra hala teslim edilmedi. Ürünün teslimatının hangi aşamada olduğunu sorduğumda s
"Merhabalar, ilgili şikayetim için KOÇTAŞ'tan tarafıma ulaşılarak en yakın montaj tarihine gün verildi ve değişim ve montaj işlemleri tamamlandı. Gerekli bilgilendirmeler ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
Koçtaş İzmir / Karşıyaka mağazasından satın alınan siyah granit desenli klozet kapağı, kullanmakta olduğumuz klozete uyu...mlu olmadığı için orijinal kutusunda hiç kullanılmadan ve hijyenik bir şekilde iade edilmiştir; ancak iadesi kabul edilmemiştir. Konu hakkında bilgi ve yardımlarınızı rica ederim.
21.11.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Koçtaş şubesinden ( Lexa Çelik Kapı lrs 106 LRS106) kodlu çelik kapı aldım. Alırken... önce T**** hanım sonrasında ismini hatırlamadığım bir beyefendi ilgilendi. Montajın ve nakliyenin ekstra olup en yakın teslim tarihinin 24.11.2023 olduğu bilgisi tarafıma verildi.
Merhabalar 30 Eylül 2023 günü Koçtaş İzmir Karşıyaka şubenize 8.699,00 TL ürün iade ettim ancak o tarihten bu yana herha...ngi bir bedel iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkilileri defalarca genel müdürlük ilgili birimlerine yazı yazdılar ancak Herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçt
Koçtaş Karşıyaka şubesinden 2 hafta önce aldığım dolap Karşıyaka Koçtaş şubemize gelmiştir. Teslim alabilirsiniz diye me...saj geldi. Bugün iş çıkışı Aliağa'dan Karşıyaka'ya o kadar yol, mesafe kat ederek geldim, ürün teslim yerine gittiğimde, bana dalga geçer gibi yanlışlıkla mesaj gelmiş dikkate alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
