Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavişehir Şubesine Telefonla Ulaşım Sorunu

12 Haziran 2025 17:08447

KOÇTAŞ Karşıyaka Mavişehir telefonuna ulaşmak mümkün olmuyor.
12.06.2025 tarihinde saat 11.13 sularından başlamak kaydıyla ben 4 kez, eşim üç kez aramasına rağmen santral arızasını aşıp istediğimiz görevliye veya operatöre bağlanamadık.
Meşgul çalmıyor, hatta genellikle, bekleyenler arasında birinci sıradasınız demesine rağmen " size tanınan sürede tuşlama yapmadınız " veya benzeri saçma gerekçelerde hat düşüyor.
Sadece iki kez " operatör için sıfırı tuşlayın " aşamasına gelebildik ama anında hat kesiliverdi.

Rahmetli Koç ve S******nın çok beğendiğim sözleri vardı, birincisi " ben bir şirketin kalitesini kapısından girerken güvenlik görevlilerinin veya danışma personelinin kılık kıyafet ve davranışlarından hemen anlarım"
diğeri de " ben bir şirketin kalitesi için telefon santralını ararım, santral çalışanı hemen çıkar ve görevini içtenlikle, kibarca çok iyi yaparsa o şirket iyidir. "

Bilmem anlatabildim mi?

12 Haziran 2025 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ahmet Demir A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Mavişehir Mağazasında İlgisizlik Ve Hizmet Eksikliği

28 Ekim 2024 18:21897

Karşıyaka Mavişehir Koçtaş mağazalarından son derece şikayetçiyim. Mağazadan ürünleri aldığım gün çalışan personelin ilg...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Sorunu Hakkında Şikayet

22 Nisan 2025 23:06163

"Çok kısa zamanda arayıp beni bilgilendirdikleri için teşekkür ederim umarım kimse mağdur olmadan ihtiyaçlarını giderebilir."

Çözüldü

Montaj Hizmetinde Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşadım

16 Haziran 2025 14:29830

"Teşekkürler"

Çözüldü

Koçtaş Ürünlerini Sattığı Karcher'la İlgili Şikayetlere Duyarsız?

28 Mayıs 2024 17:511.258

"Koçtaş ismine yakışır bir şekilde sorunu çözdü. Mağazadan ürünün yenisini teslim aldım. Teşekkürler Koçtaş."

Koçtaş MONTAJ-SERVİS Ciddi Sorun Yaşattı Bana :((((

28 Haziran 2024 14:211.295

Koçtaş Emaar mağazasından 25.06.2024 tarihinde tavan vantilatörü aldım, montaj için de para ödedim. Koçtaş'tan 25.06.202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular