Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Mavişehir Şubesine Telefonla Ulaşım Sorunu

profile
12 Haziran 2025 17:08
429

KOÇTAŞ Karşıyaka Mavişehir telefonuna ulaşmak mümkün olmuyor.
12.06.2025 tarihinde saat 11.13 sularından başlamak kaydıyla ben 4 kez, eşim üç kez aramasına rağmen santral arızasını aşıp istediğimiz görevliye veya operatöre bağlanamadık.
Meşgul çalmıyor, hatta genellikle, bekleyenler arasında birinci sıradasınız demesine rağmen " size tanınan sürede tuşlama yapmadınız " veya benzeri saçma gerekçelerde hat düşüyor.
Sadece iki kez " operatör için sıfırı tuşlayın " aşamasına gelebildik ama anında hat kesiliverdi.

Rahmetli Koç ve S******nın çok beğendiğim sözleri vardı, birincisi " ben bir şirketin kalitesini kapısından girerken güvenlik görevlilerinin veya danışma personelinin kılık kıyafet ve davranışlarından hemen anlarım"
diğeri de " ben bir şirketin kalitesi için telefon santralını ararım, santral çalışanı hemen çıkar ve görevini içtenlikle, kibarca çok iyi yaparsa o şirket iyidir. "

Bilmem anlatabildim mi?

12 Haziran 2025 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ahmet Demir A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüzünlü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüzünlü
28 Ekim 2024 18:21
857
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Önder
22 Nisan 2025 23:06
150
"Çok kısa zamanda arayıp beni bilgilendirdikleri için teşekkür ederim umarım kimse mağdur olmadan ihtiyaçlarını giderebilir."
5
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 14:29
767
"Teşekkürler"
Montaj Hizmetinde Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 14:34
147
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2024 17:51
1.239
"Koçtaş ismine yakışır bir şekilde sorunu çözdü. Mağazadan ürünün yenisini teslim aldım. Teşekkürler Koçtaş."
Benzer Şikayet Yaz