to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Masa Parçası Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım
25.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075802667 numaralı siparişimle aldığım Baby Darling Lisa Çalışma Masası tarafıma eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün 3 ve 4 numaralı parçaları (yani orta gövde ve alt tabla) kutudan çıkmadı, ayrıca 1 numaralı parça hasarlı geldi.
Durumu hem Koçtaş’a hem de ilgili firmaya defalarca yazılı olarak ilettim, mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik/hasarlı parçalar gönderilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik ve kusurlu parçaların en kısa sürede tarafıma, İzmir Karşıyaka adresime, ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nurullah Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
