to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş iade problemi: "msts1500 Tezgah Üstü Testere "bir saat bile kullanmadan durdu. Çalışmıyor. Paketinden yeni çıkan ...eskimemiş yıpranmamış yeni ürün! Ürünü beğenmedim. İade etmek istedim. Elektrikli alet, iade olmaz servise gidecek denildi. Oysa, tkhk m. 48/4 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
"Sosyal medya müşteri temsilcisi Melek hanım aynı gün içerisinde problemi çözerek yardımcı oldu"
9 Ekim’de Koçtaş üzerinden Mac Allister 2400w 45 cm elektrikli testere sipa...rişi verdim, bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. S
Koçtaş üzerinden 29.03.2023 tarihinde Elektrikli Testere yt4334-01 1800 w ürününü 1030412700 sipariş numarasıyla satın a...ldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında Koçtaş’ı aradım, WhatsApp hattından gerekli belgeleri göndermem istendi ve “sizi arayacağız” denildi. Ancak 24 Eylül’den bu yana ne a
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’tan Mac Allester marka elektrikli daire testere makinesini satın ald...ım. Ürün 21 Ağustos’ta elime ulaştıktan kısa süre sonra, cihaz çalışırken a
"Koli içine ürün kutusu koyulurken aradaki boşluğa kırılmaları önlemek için atık kağıt, köpük veya naylon koyulmasında fayda var. En önemlisi, depo görevlileri emniyet plastik şeridi olmayan ürün göndermemeli... Sorun Şikayetvar'a yazılmadan çözülmeli... İlginiz için teşekkürler..."
"Buradan Koçtaş'a teşekkürlerimi iletiyorum sağ olsunlar sorunu çözdüler"
Mac 2400w 45 cm elektrikli testereyi 20.10.2025 tarihinde onarım için Koçtaş Ankamall mağazasına teslim ettik. Aradan ya...klaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimizde net bir açıklama yapılmadan sürekli geç
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde Akbatı Koçtaş mağazasının bahçe bölümünden, mağaza gör...evlisinin yönlendirmesiyle Einhell marka bir elektrikli testere satın aldım
"Problemim çözüldü, teşekkür ederim."
Koçtaş'tan bir elektrikli testere siparişi verdim. Kolaylık olsun diyerek mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim ama... bin kere pişman oldum ki 6 gündür ürünüm için hiçbir işlem yapılmadı. Bir ürünü mağazalarına gönderemediler. 6 gündür hiçbir işlem yapılmadan siparişim bekletiliyor. Kargolama aşa
Tezgah üstü elektrikli testere satın aldım fakat ürün fabrikasyon hatalı çıktı. Üründe motor tezgaha kaynak yapılmış bir... şekilde elime geçti. Herhangi bir vida, cıvata vs. Değil, kaynak. Fakat sorun şu: Yamuk olarak kaynak edilmiş ve testere ağzı tezgaha değdiği için dönemiyor, kısaca çalışamıyor. Ü
07.04.2024 Pazar günü, internette Koçtaş'ta satılan 2000021721 ürün kodlu elektrikli bir testere beğendim. Müşteri hizme...tlerini arayarak stok sordum. Bulunduğum ilde yakınımdaki bir mağazada 2 adet kaldığı Koçtaş Fix Pazar günü kapalı olduğundan ödemeyi yapıp Pazartesi mağazadan teslim alabileceğim
"Sorunu çözdüğü için kuruma teşekkür ediyorum"
Koçtaş'tan almış olduğum elektrikli testere Horoz Lojistik firmasına verilip İstanbul Tuzla'dan ayın 19'unda Mersin'e gi...tti Mersin'de 13 gün bekledikten sonra tekrar Mersin'den İstanbul Tuzla'ya gitti Horoz Lojistik firması ve Koçtaş'tan şikayetçiyim mağdurum.
Merhaba, Koçtaş İzmit Mağazası'ndan geçen hafta el aleti olarak 5 bin küsur... TL'ye elektrikli testere aldık. Kablo boyu kısa olduğu için birkaç gün son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
