to read complaints and reviews, or file yours.
"Koli içine ürün kutusu koyulurken aradaki boşluğa kırılmaları önlemek için atık kağıt, köpük veya naylon koyulmasında fayda var. En önemlisi, depo görevlileri emniyet plastik şeridi olmayan ürün göndermemeli... Sorun Şikayetvar'a yazılmadan çözülmeli... İlginiz için teşekkürler..."
"Buradan Koçtaş'a teşekkürlerimi iletiyorum sağ olsunlar sorunu çözdüler"
Mac 2400w 45 cm elektrikli testereyi 20.10.2025 tarihinde onarım için Koçtaş Ankamall mağazasına teslim ettik. Aradan ya...klaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimizde net bir açıklama yapılmadan sürekli geç
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde Akbatı Koçtaş mağazasının bahçe bölümünden, mağaza gör...evlisinin yönlendirmesiyle Einhell marka bir elektrikli testere satın aldım
"Problemim çözüldü, teşekkür ederim."
Koçtaş'tan bir elektrikli testere siparişi verdim. Kolaylık olsun diyerek mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim ama... bin kere pişman oldum ki 6 gündür ürünüm için hiçbir işlem yapılmadı. Bir ürünü mağazalarına gönderemediler. 6 gündür hiçbir işlem yapılmadan siparişim bekletiliyor. Kargolama aşa
Tezgah üstü elektrikli testere satın aldım fakat ürün fabrikasyon hatalı çıktı. Üründe motor tezgaha kaynak yapılmış bir... şekilde elime geçti. Herhangi bir vida, cıvata vs. Değil, kaynak. Fakat sorun şu: Yamuk olarak kaynak edilmiş ve testere ağzı tezgaha değdiği için dönemiyor, kısaca çalışamıyor. Ü
07.04.2024 Pazar günü, internette Koçtaş'ta satılan 2000021721 ürün kodlu elektrikli bir testere beğendim. Müşteri hizme...tlerini arayarak stok sordum. Bulunduğum ilde yakınımdaki bir mağazada 2 adet kaldığı Koçtaş Fix Pazar günü kapalı olduğundan ödemeyi yapıp Pazartesi mağazadan teslim alabileceğim
"Sorunu çözdüğü için kuruma teşekkür ediyorum"
Koçtaş'tan almış olduğum elektrikli testere Horoz Lojistik firmasına verilip İstanbul Tuzla'dan ayın 19'unda Mersin'e gi...tti Mersin'de 13 gün bekledikten sonra tekrar Mersin'den İstanbul Tuzla'ya gitti Horoz Lojistik firması ve Koçtaş'tan şikayetçiyim mağdurum.
Merhaba, Koçtaş İzmit Mağazası'ndan geçen hafta el aleti olarak 5 bin küsur... TL'ye elektrikli testere aldık. Kablo boyu kısa olduğu için birkaç gün son
Çok güvenerek Koçtaş internet uygulamasından elektrikli testere aldık, fakat cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini hemen... aradım. En yakın mağazamıza giderek ürünü teslim etmemiz gerektiğini ve servis raporundan sonra ürünle ilgili işlem yapılabileceğini, bunun da 21 iş günü sürebileceğini ifade etti
"Şikayet var ilgilendi bende araştırmaya 15 gün devam ettim bu akşam üzeri 16:45 gibi ürünü Sendeo firması bulup getirerek teslim etti. Bende para iade işlemimi iptal ettim. Fakat ilk şikayetimi yaptığımda bir etki gördüm Sandeo dan ertesi günü bir yetkili beni arayarak "bir iki gün daha araştıracağız, şayet bulamaz isek iptal tutanağı tutacağız"dedi, bugün de kargo bulunarak ürünüm teslim edildi. Tüm ilgililere çok teşekkür ederi"
Koçtaş internet sitesi üzerinden 08.08.2023 tarihinde bir adet elektrikli testere sipariş verdim. Bugün tarih 20.08.2023.... Sipariş takibi ile ilgili bir sayfa açılmış. Kargo tarihi iki günde bir değişiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenen yok. Siparişi iptal edeyim diyorum muhatap yok. Bakalım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100