to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 14 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir portmanto ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünüm 27 Eylül'de teslim edildi, ancak montaja gelen ekip portmantonun ayaklarının eksik olduğunu belirterek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı.
O günden bu yana, eksik parçanın gönderilmesi ve montajın tamamlanması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın oluşturulduğu ve durumun aciliyetinin iletileceği söylendi, fakat neredeyse bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 111410405, ismim Arzu T*****.
Ücretini ödediğim hizmetin tamamlanmasını, eksik parçanın en kısa sürede gönderilmesini ve ardından montaj işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Koçtaş Kartal mağazasından yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl ödeyerek gardırop satın aldım. Teslimat ve montaj sürecinde gardırobun bazı parçaları eksik geldi. Montaj ekibi, eksik parça nedeniyle montajı tamamlamadan ayrıldı ve sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem mağazayı hem de ...
23.07.2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 1000639446 model portmanto siparişi verdim (sipariş no: 1074776832). Ürün elime ulaştığında 10 numar...
13.05.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1070813689 numaralı siparişimle bir ayakkabılık satın aldım. Ürün bir ay boyunca teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Ürünün montajı için ayrıca 1105 TL montaj bedeli kredi kartımla ödedim. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen, aradan geçen 4 ay...
Koçtaş Kartal mağazasından 1045472366 numaralı siparişle mobilya satın aldım. Bir ay sonra ürün teslim edildi ve montaj için bir hafta daha bekledim. Randevu gününde, saat 9 ile 11 arasında kimse gelmedi. Arayıp şikayet kaydı oluşturduktan sonra, saat 19.00'da gelen ekip 10 dakika uğraştıktan sonra ...
Yorumlar