Koçtaş Mağazasında Satılan Ledli Armatürün Sürekli Patlaması Ve Personelin Kırıcı İddiaları

"Merhaba sorun çözülmüştür. Hızlı aksiyonunuz için Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"


"Merhaba sorun çözülmüştür. Hızlı aksiyonunuz için Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"


05.01.2026 tarihinde Koçtaş Mall of mağazasına salonum için avize takımı al...maya gittim. Bir adet Lucea Ante 3’lü Siyah Plaf. Lü ve bir adet Lucea Ante

"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online satış sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1088005176 numaralı sipariş ile bir avize satın aldım. Anca...k tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi ve avize yerine lambader teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ü

08.02.2026 Pazar günü Konya Koçtaş mağazasından Eftelya 5'li avizeyi 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında... montaj hizmetinin mağaza tarafından verilmediği, montajın ücretli olduğu belirtildiği için mağazadan bağımsız olarak kendi imkanımla bir elektrikçi çağırdım ve 400 TL ödeyerek avi

Ankamall Koçtaş’tan yeni taşındığımız evimiz için toplam 6 adet avize satın... aldık. Bu ürünlerden biri olan Alis 2’li Çember avize, montaj sonrasında d



28.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan 3 adet avize ve montaj hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra Koçtaş’ın yönlendir...diği usta, montaj için eve geldi ve salona takılacak avizelerden birinin arızalı olduğunu, bu durumla ilgili tutanak tuttuğunu belirtti. Aynı setin parçası olan diğer avizeyi de bu

08.02.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1066058594 sipariş numarası ile bir LED avize ve montaj hizmeti satın... aldım. Avize montajı yapıldıktan kısa süre sonra, dübel kısmından çıkarak sarkmaya başladı ve şu anda avize düşmek üzere sarkık vaziyette duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından




Çeşme Alacati Koçtaş mağazasından şikayetçiyim! Bir adet tavan vantilatörü aldım. Alırken eşimle birlikte danışmanlık v...eren personelin kaba ve kayıtsız davranışına maruz kaldık. Sonuçta Hanki markalı vantilatörü almaya karar verdik ve aldık. Montajı kendim halledeceğimi söyledim, dışarıya yaptırırs

Çeşme Alacati Koçtaş mağazasından şikayetçiyim! İki adet tavan vantilatörü aldım. Montajı kendim halledeceğimi söyledim..., dışarıya yaptırırsam garantinin geçerli olmayacağını söylediler, cin malı bunlar kutudan arızalı çıkarsa ne yapacağım dedim, ilgilenen kisi bana, montaj ücreti tanesi 1350 TL den

Koçtaş internet sitesinden tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün kendi montaj servisi yoktu ama Koçtaş montaj servisinde...n yararlanabileceğim söylendi. Aradım, 'Biz sistemi açıp haber vereceğiz' dendi. Ve sistem açıldığında ödeme ve randevu için size en yakın mağazaya gitmeniz gerekiyor dediler. Ücre
"Çözüm odaklı yaklaşım ve hızlı çözüm için teşekkürler"
1065850454 numaralı siparişime dair yaşamış olduğum mağduriyet Avize sipar...işimi online olarak verdim. Siparişi mağaza teslim seçeneği ve montaj hizme
Koçtaş, kırık avize gönderiyor. Sonra bunun iadesi için tekrar kargoya araba kiralayıp götürüyoruz. Yetmezmiş gibi, ücre...t iadesini yaparken montaj ücretinin iadesini yapmamış. Neden böyle yapıldı bilmiyorum ama sıkıntılı bir durum bu. Hem kargo ile tekrar uğraştım.

Ücretsiz montaj hizmeti olan bir avize aldım. Montaj gününde çalışanlar aradı ve gelecek arkadaşın çocuğunun olduğunu ge...lemeyeceğini, onun yerine yarın gelebileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Ertesi gün gelecek saatlerinde gelmediler. Farklı farklı kişiler yağmur yağdığı için sonra geleli

Bugün Koçtaş İzmir Balçova mağazasından bir avize aldım. Avizenin içinde mo...ntaj malzemesi eksik çıktı. İade için tekrar evimin yakınında başka bir Koç

"Şikayetten sonra hemen arandım. Gün ve saat belirlenerek çözüme ulaşıldı. Yetenekli ustalarla çalışıldı. Teşekkür ederim."
Ben Koçtaş'tan pazar 2 adet avize satin aldım. Aldığımız avizenin üzerinde ...montaj ücretsizdir yazıyordu. Perşembe gününü seçmemize rağmen kimse gelmed

Koçtaş uygulaması (26 Ağustos 2024 tarihinde) üzerinden 2 adet sarkıt 2 li avize siparişi verdim. App10 iskontolu aldım ...ürünleri. Ürünleri iki farklı sipariş ile aldım. Ancak mağaza teslimat 150 TL Koçtaş puan toplamda 300 TL tarafıma yüklenmedi. Gün içerisinde bir çok kez müşteri temsilcileri ile



Merhaba, Koçtaş firmasından online olarak, iki adet Eco tavan vantilatörü satın aldım ve montaj hizmetini de talep eder...ek ödedim. Bu işlemler sonucundan montaj işlemi Nisan ayında yapıldı ve Haziran ayında sıcaklar başlayınca ürünü kullanmaya başladık. Ürünlerden ebeveyn yatak odasında olan ürün t


"Teşekkür ederim. Aydınlatma bölümü sorumlusuna."
Servis montaj şikayeti. Tavan vantilatörü satın aldım ve montaj hizmet bede...lini yatırdım. E**** M*** isimli çalışan, 35 ASG 715 plakalı araçla montaja

Merhaba yaklaşık 2 gün önce Koçtaş Anatolium Alışveriş Merkezi mağazasından avizeler aldık aldığımız avizeler montaj hiz...meti ücretsiz olduğu söylenildi. Tarafımıza gönderilen mesajda gün ve saatte evimizde olmamıza rağmen gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşıldığında sizi arayacaklar dedi
Koçtaş'tan avize ve avize montaj hizmeti aldım. Avize montajını 2 si yapıldı,3. SÜ yapılamadı. Nedeni eksik parça olarak... bildirildi, satın aldığımız kutudan parça çıkmamış. Avize montaj ekibi bunu mağazaya bildireceğini, mağazadan eksik parçayı almamız gerektiğini söyledi. Evim Erenköy'de mağaza Vi

Koçtaş mağazasında beğendiğim avize ellerinde olmadığı için o gün mağazadaki çalışanlar internet üzerinden montaj hizmet...li ürünleri sipariş ettiler. Ödememi yine mağazada yaptım ancak ürünler bana çok geç ulaştı. Bu da yetmezmiş gibi kutusunu montaj ustasının açtığı ürünü kırık gördük. Görseldeki fo






"Tüm Odunluk Koçtaş çalışanları ve özellikle Ertan Bey’e teşekkür ederim 🙏🏻"
23 Kasım 2023 Perşembe günü Bursa Odunluk'taki Koçtaş'tan bir avize satın a...ldım. Ürünü kontrol etmeden teslim aldım. Montaj sırasında bir sorun yaşadı

Koçtaş-Fico Kalitesiz Ürün Koçtaş online satış sitesinde"LED Avize Tavana Sıfır Plafonyer Panel 6500k Buz Beyazı ı Uzun ...Ömürlü 1. Sınıf LED" ismiyle 1. Sınıf diye sattığı ürün montaj yapıldıktan sonra ilk denemede bozuldu. Koçtaş ı kalitesiz ürünü 1. Kalite diye web sayfasında listelediği için kınıy


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100