to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mağazasında beğendiğim avize ellerinde olmadığı için o gün mağazadaki çalışanlar internet üzerinden montaj hizmetli ürünleri sipariş ettiler. Ödememi yine mağazada yaptım ancak ürünler bana çok geç ulaştı. Bu da yetmezmiş gibi kutusunu montaj ustasının açtığı ürünü kırık gördük. Görseldeki fotoğrafı da kendisi çekti ancak Koçtaş, kurulumu bile yapılmayan ürüne 'kullanılmış' diyerek ret verdi. Bunların dışında kurulum hizmeti olmayan avizelerimin montajı için 700 TL elektrikçiye para ödedim. Diğer 3 avizeyi de o montaj etti. Kırık vb. Bir sorun yok ancak 10 dakika açık kaldıktan sonra ışıklar yanıp sönüyor. Bu durumdan dolayı iade etmek istedim ancak yine 'kullanılmış' gerekçesiyle iadeyi reddettiler. Çok mağdur oldum. Elimdeki diğer 3 ledi kullanmadan arıza olduğunu da bilemezdim. Aylardır paramın üstünde oturuyorlar ve ürünler de onlardan dolayı çok mağdur edici.
Koçtaş mağazasından aldığım iki avizeyi iade ettim. Birine iade işlemi yapıldı ancak diğerinin kırık olduğu halde ürünü geri vereceklerini söylediler. Ne ürün bana ulaştı ne de ödemesi yapıldı. Ürün elime ulaşsa bile mağazanın önüne bırakacağım çünkü kutusu kötü paketlenmiş. Montaj ustası ürünü açtı...
Koçtaş'tan avize ve avize montaj hizmeti aldım. Avize montajını 2 si yapıldı,3. SÜ yapılamadı. Nedeni eksik parça olarak bildirildi, satın aldığımız kutudan parça çıkmamış. Avize montaj ekibi bunu mağazaya bildireceğini, mağazadan eksik parçayı almamız gerektiğini söyledi. Evim Erenköy'de mağaza Vi...
28.10.2023 tarihinde Koçtaş orbus marka LED avize aldım. Elektrikçi çağırdım avizeyi kutusundan çıkan tavan asma aparatı orijinal olmadığından elektrikçi ücretini ödeyip geri gönderdim. Orijinal parçayı mağaza vitrinindeki modelden söküp bana temin ettiler. Bu arada mağazadaki LED avize yanıp sönüyo...
Koçtaş dan lazermetre satın almıştım. Ürünün siparişini mağazadan kendileri oluşturdular ve ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. Sonrasında ürünü teslim almadığım halde sistemde ürünün teslim edildiği yazısını gördüm. Mağazaya gidip itiraz ettim. Ücret iadesi yapacaklarını söyledil...
28.10.2023 tarihinde Koçtaş Orbus marka LED avize aldım. Elektrikçi çağırdım avizeyi kutusundan çıkan tavan asma aparatı orijinal olmadığından elektrikçi ücretini ödeyip geri gönderdim. Orijinal parçayı mağaza vitrinindeki modelden söküp bana temin ettiler. Bu arada mağazadaki LED avize yanıp sönüyo...
Yorumlar