to read complaints and reviews, or file yours.
Afyon Merkez Triovista Koçtaş mağazasından 3 Kasım tarihinde hava tabancası ve 5’li uç seti siparişi verdim. Hava tabanc...asını 9.750 TL’ye satın aldım; ancak tedarikçi temin edemediği gerekçesiyle ürün hiç teslim edilmedi. Aynı ürüne işim gereği acil ihtiyacım olduğu için bu sefer farklı bir satıcıda
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar mağduriyetimi giderdiler hem ürünümü tedarik ettiler hem de bir memnuniyet kuponu tanımladılar çok memnunum çok teşekkür ediyorum 👏🏻"
24.09.2025 tarihinde Afyon merkezdeki Koçtaş mağazasına giderek, satış danışmanı eşliğinde internet sitesi üzerinden Lis...a Çalışma Masası (Ürün Kodu: 1000488383, Sipariş No: 1077656079) siparişi verdim. Ürünüm 16.09.2025’te kargoya verildi ve 24.09.2025’te teslim edildi. 3208,93 TL tutarındaki ödemem
01.11.2023 tarihinde Afyon Koçtaş mağazasından Koçtaş Basic marka 150 litre silikonlu boya satın aldım ve yaklaşık bir a...y sonra inşaatımda kullandım. Boyayı uyguladığım alanlarda, ürünün silikonlu olmasına rağmen her silindiğinde boyanın silindiğini ve duvarın zarar gördüğünü fark ettim. Boya kuru v
Afyon Triovista Koçtaş mağazasından Stanley marka şarjlı matkap setini, mağ...aza önündeki standa asılan ve 5999 TL kampanyalı fiyatla duyurulan ilan üze
Koçtaş Isparta mağazanızdan internet yoluyla adrese teslim Teka ankastre (Sipariş no:1064865067) satın aldım. 21.01.2025... tarihinde kargoya verilen siparişim 29.01.2025 tarihinde teslimat görünmesine rağmen teslimatı yapılmadı. Lojistik firmasının genel merkezini aradığımda Afyon lojistik merkezinin
Koçtaş'tan 09.08.2023 günü aldığım Koçtaş marka lehim makinesi setini aldığım tarihten itibaren birkaç kez kullandım. En... son 2 gün önce kullanırken alev alarak patladı. 27.11.2024 günü Afyon Erkmen'de bulunan Koçtaş'a ürünü götürdüm. Normalde 2 yıl garantili olması gereken elektronik cihaz için bir
Koçtaş Afyon afdora bayisine giderek oradan online olarak stax marka 1052079245 sipariş numaralı evyeyi aldık. Fakat ürü...n yamuk olarak geldi. Montajını yapmadık. Durumu Koçtaş yetkililerine bildirdik resimlerini gönderdik 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Belirtilen sure geçti. Halen kimseden
25.02.2024 tarihinde Koçtaş Afyon mağazasından Koçtaş marka ankastre mutfak seti aldık. Aldığımızda kurulum için başka b...ir servis numarası verdiler fakat verilen servis artık Koçtaş markasına bakmıyormuş. Başka bir servis numarası verildi fakat hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Bayram arifesinde mağdur
Ürünün Nisan başı teslim olacağını görerek satın aldım. Teslim tarihi yaklaştığında, bayram öncesi firma tarafından aran...arak kargomun Afyon'da olduğu ve arife gününe kadar teslim edileceği belirtildi; ancak ürün teslim edilmedi. Ardından 10 gün daha bekledikten sonra, beni aradıkları numaradan geri
"Çözüldü. Teşekkürler..."
1 sene 8 ay önce Koçtaş'tan gardırop aldım ve kurulum hizmeti de satın aldım, ancak çekmeceleri döküldü. Müşteri hizmetl...erini aradığımda Afyon şubeden almışsınız orayı arayacaksınız dediler. Orayı aradığımda artık montaj hizmeti vermiyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini yeniden aradım biz kayıt oluşt
Koçtaş Afyon mağazasından 2 adet katlanır beyaz kapı sipariş verdim. Sipariş numarası 1034615219, 25.07.2023 tarihinde s...evk edilmesi gerekiyor. Bugün 02.08.2023, hala ürünüm sevk edilmemiş. Nasıl bir sorumsuzluk? Müşteri hizmetleri sadece müşteriyi geçiştirmek için telefonları açıyor. 6 adet şikayet
15.06.2023 tarihinde Koçtaş uygulamasından yaptığım alışverişin 17.07.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken o tariht...en daha sonra kargoya verildi ve Horoz Lojistik firmasına verildi. Ürünüm 2 hafta boyunca Afyon dağıtım merkezinde bekletilip benim onayım olmadan Koçtaş tarafından 28.07.2023 tari
04.07.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1033727905 sipariş numarası ile 2 adet Bosch DIY-P 73 Parça Takım Çanta ...Aksesuar Setini mağazan al seçeneği ile Fix Afyon Triovista mağazasına sipariş verdim. Telefonuma gelen mesaj ile 11.07.2023 tarihinde teslim almaya gittiğimde takım çantalarından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100