Kiwi Home kiwi destek

Kiwi KHC 4320 model halı yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Temiz su haznesinin alt kapağı sonradan kaybolduğu için makineyi şu anda kullanamıyorum. Eksik olan bu parçayı temin edebilmek için Kiwi’nin yetkili servisleriyle ve yedek parça satıcılarıyl...

Kiwi kcc-4320 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Dün, makinenin fırça başlığı kırıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak defalarca aramama rağmen bir muhatap bulama...

Kiwi ksc 4255 model buhar makinesini 2025 yılında Trendyol üzerinden sıfır olarak, yaklaşık 3 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk kullanımdan itibaren buhar vermemeye başladı ve üst kapağı da açılmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

Kiwi ksc-4240 model şarjlı mop paspası internetten satın aldım ve bugün elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde su püskürtme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakmama ve farklı yollar denememe rağmen sorun devam ediyor. Sipariş numaram: 10563076512. Ürü...

Kiwi kcc- 4325 model yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi bu süre zarfında yalnızca 4 kez, sadece koltuk yıkama amacıyla kullandım. Ancak yıkama hortumu kendi kendine kırıldı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Henüz ...

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kcm 7542 model filtre kahve makinesinin cam demliği, bugün demlenme esnasında durduk yere çatladı. Ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Satın alma sonrası sipariş numaram: #10136523749’dur. Sorun yaşanınca Kiwi’nin arıza for...

A101 den aldığım Kiwi marka kt-6518 model ekmek kızartma makinesi ertesi gün bozuldu ve çalışmaz halde. Tek kullanımlık bir ürün almış olduğumu düşünüyorum, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansıza yakin. Destek bekliyorum.

Kiwi kcm-7597 kapsül kahve makinesinin Nespresso adaptörünü kaybettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve burada çoğunlukla otomatik cevaplar aldım. Sadece bir kez bir müşteri temsilcisiyle görüşebildim, fakat ada...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc-4270 ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Ürünü test etmek için açtığımda dijital ekranının ve mod özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Tren...

A101’den yaklaşık bir yıl önce Kiwi 40 40 dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarj edebildim ve her iki kullanımda da sorunsuz çalıştı. Ancak üçüncü kez şarj etmek istediğimde süpürge kesinlikle şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana internet üz...

Trendyol üzerinden aldığım Kiwi 3097 ev tipi overlok makinesini, ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “dış ambalaj kutusunda deforme var” ve “kabloda çizik var” gibi gerekçelerle reddedildi. Ürün bana ilk geldiğinde kutusunda zaten kargo ...

Ocak ayında satın aldığım Kiwi kvc 4040 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bulunduğum şehir olan Mersin Tarsus’ta yetkili servis bulunmadığı için ürünü güzelce paketleyip İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak ürünüm hiç açılmadan bana geri gönd...

Kiwi 4325w halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu 2 hafta önce yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 2 gündür müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üzerinden yedek parça temini için başvurdum. Garanti kapsamında yedek parça temininin mümkün olduğu söylendi ancak bana Trendyol mağaz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320W koltuk yıkama makinesi 11 Eylül’de tarafıma teslim edildi. 12 Eylül’de ürünü ilk kez denemek istedim ancak cihaz sadece su püskürtüyor, çekim işlemi yapmıyor. Koltuğum ıslak kaldı ve ürünü daha önce kullanan birinden de destek aldım, ancak o da ürünü çalış...

10/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı koltuk yıkama 4325 w model ürünün borusunda, ürünü alalı henüz 6 ay olmadan kırık oluştu. Ürünü bu nedenle şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünümün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun il...

Kiwi kvc 40 dikey kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldık. İlk 3 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında çektiği tozu tekrar bırakmaya başladı. Süpürge başlığında dolanan ip ve kıl gibi şeyleri temizlememe rağmen, cihaz yüksek ses çıkarıyor ve temizlik yapmıyor. Özellikle son 6 aydır ürünü hiç ku...

Haziran ayında Trendyol üzerinden “ev marketi” adlı satıcıdan aldığım Kiwi tavan tipi vantilatör, kısa süreli kullanımın ardından çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi mevcut ve faturası da elimde bulunuyor. Sorunun çözümü için önce Kiwi destek hattına ulaştım, ancak oradan Trendyol satıcısına yönle...

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce cihazın hortumu yırtıldı. Sorunun çözümü için Kiwi yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak hortumun garanti kapsamında olmadığını, sadece 2 ay garanti süresi bulunduğunu ve bu sürenin geçtiğ...

A101 mağazasından satın aldığım Kiwi şarjlı kahve öğütücü (ürün kodu: kspg-4816) ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürünün açma/kapama tuşuna basıldığında 3 dakika boyunca aralıksız öğütme işlemi yapacağı belirtilmiş olmasına rağmen, cihaz yalnızca 6 saniye çalışıp duruyor. Ürünü aldığım ilk günden beri...

2021 yılında A101 ya da BİM mağazasından yaklaşık 400-500 TL karşılığında Kiwi Kbaby 99 model kamera satın aldım. Ürünün kitapçığında, Kalay uygulaması üzerinden kurulum yapılması gerektiği belirtilmişti ve ilk zamanlarda uygulama üzerinden kamerayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak son ...

27.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Onur Market satıcısından Kiwi kwp-8570 model elektrikli su sebilini 11.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve İstanbul’da kullanmaya başladım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca üç gün sonra, 30.08.2025 tarihinde demlik kısmı ısıya dayanamayarak çatladı v...

Kiwi epilasyon cihazı aldım ama Kiwi markası böyle kötü değildi. Trendyol'dan aldım, fişe taktım ama çalışmıyor. Kaç gündür bekliyorum. Kiwi markası, lütfen dönüş yapar mısınız? Nasıl olacak, Trendyol'dan da iletişim kuramadım. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, kaç gündür bu siparişimi bekliyordum.