Kiwi Home Çay Makinesinde Su Fışkırması, Güvenlik Riski Ve Destek Sorunu

Kiwi Home marka çay makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su fışkırtma sorunu yaşıyorum. Kaynama esnasında hazneden aşırı derecede su fışkırıyor, suyun neredeyse yarısı tezgaha dökülüyor ve kaynadığında da kendi kendine durmuyor. İlk zamanlar çok su koyduğumu düşünmüştüm ancak daha az su koyduğumda da aynı problemi yaşadım. Başlarda kaynayınca düğme atıyordu, bir süre sonra düğme de atmamaya başladı.

Trendyol müşteri jn görüştüğümde Kiwi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sipariş numaram 10794623326’dır.

Ürünün bu şekilde hem güvenlik açısından risk oluşturduğunu hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırdığını düşünüyorum. Kiwi Home marka çay makinem için değişim yapılmasını ya da ürünün iade alınarak ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.