Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ödeme Alındı

profile
Rabia
22 Ağustos 2025 08:39
496

Geçen ay Kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 20 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımın sonu 8287 olan hesabımdan "Kitup Growth Plan" adıyla 400 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu işlemden sonra herhangi bir hizmet kullanmadım. Kredi kartıma yapılan bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptığım e-posta adresim: r*******@hotmail.com. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

22 Ağustos 2025 10:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Öznur
28 Nisan 2025 12:13
593

profile
Özge
25 Nisan 2025 11:43
455
Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Eslem
31 Ağustos 2025 23:42
1.499
1
Safigül sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

profile
Safigül
09 Ekim 2025 11:26
774
Benzer Şikayet Yaz