Kitup üyelik

Kitup uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 4 Temmuz’da uygulamaya kayıt olduktan sonra, telefonumun (iPhone 7 Plus) iOS sürümü uygulamayı desteklemediğini fark ettim. Uygulamayı indirdim fakat hiçbir şekilde açılmadı ve kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 99 TL üyelik üc...

Kitup üzerinden tek seferlik üyelik satın almış olmama rağmen, dün bilgim dışında hesabımdan 1001 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyelik işlemi sırasında herhangi bir otomatik yenileme veya ek ücret bilgilendirmesine rastlamadım. Ayrıca ödemeyi iptal etmek üzere hesabıma girdiğimde, iptal seçeneği d...

Kitup Net üyeliğim yoktur, hatta telefonumda uygulaması bile olmamasına rağmen, 02.08.2025 tarihinde 'growth plan' adı altında 999,00 TL VakıfBank kredi kartımdan çekilmiştir. Hizmetini almadığım ve daha önce de şikayetçi olduğum Kitup Net yetkililerinden, bu yanlışlığın düzeltilmesini ve tüm ödemel...

03.08.2025'de bilgim ve iznim olmadan kartımdan 1.999,00 TL para çekilmiştir. Uygulamanın içinde açık bir iptal, iade veya müşteri hizmetleri iletişim kanalı da bulunmamaktadır. İptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum; mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliği, Tüketici Hakları, elektronik tica...

03.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası'ndan tarafıma, bilgim ve iznim olmadan Kitup uygulaması aracılığıyla 999 TL tutarında bir çekim işlemi başlatılmıştır. Bankam ile görüştüğümde işlemin Kitup uygulamasından kaynaklandığı belirtildi. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem...

Kitup platformunda yalnızca bir aylık deneme üyeliği satın aldım. Sonrasında onayım ve bilgim olmadan banka hesabımdan 399₺ tutarında bir ödeme çekildi. Uygulama ve web sitesi üzerinde üyelik iptali seçeneği bulunmuyor. Üyeliğimi iptal ettirmek ve sorunu bildirmek için mail yoluyla Kitup’a ulaşmaya ...

Kit Up uygulamasını indirdim ve bir kereliğine mahsus olmak üzere 3 aylık sanal kartımla üyelik aldım. Sonrasında ise, haberim olmadan kredi kartımdan 1039 TL çekildiğini fark ettim. Kimseye ulaşamıyorum ve e-postalarıma dönüş yapılmıyor.

Kitup adlı uygulama bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekmiş. Telefonumda yüklü bile değil. Uygulamayı yükleyip kontrol ettiğimde ise hiçbir üyeliğim görünmüyor. Bu nedenle banka kartlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Hatanızın düzeltilmesini istiyorum. Şikayetçiyim, güvenilir bir uygulama değ...

Hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Google Play'de aboneliklerde görünmüyor. Üyelik iptali mümkün değil. En son kredi kartını iptal edeceğim.

Kitup üzerinden dün 3 aylık üyelik paketi satın aldım. İçerikleri incelediğimde beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve üyeliğimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal seçeneği göremiyorum. Kredi kartımla ödeme yaptım ve Kitup’ta kullandığım e-posta adresim: Ma*******@gmail.com. Müşteri hizmetleri...

Kitup uygulamasına ücretli üyelik yaptım fakat üyeliği kullanamıyorum. Üstelik, 3 kitap için kartımdan iznim olmadan ücret çekildi. Hem üyeliğin iptalini hem de kitapların ücretinin iadesini talep ediyorum. Üyeliğe bile erişim yok. Mail attım, ancak dönüş yapılmadı. Nasıl bir site olduğunu çözemedim...

Kitup uygulamasına 1 aylık üye olarak 299 TL ödedim. Üstelik güvenli olması için bu ödemeyi sanal kartımla gerçekleştirdim. Ancak, yaklaşık 5 dakika sonra hesabımdan bir de 239 TL daha çekilmiş. Haksız yere benden alınan bu paranın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden kimseyle iletiş...

Instagram'da sponsorlu reklamlar aracılığıyla görüp üye olmaya karar verdim, 3 aylık ücreti 799 liraydı. Hiçbir kişisel bilgim sorulmadan doğrudan para çekildi. Ayrıca ekstra 400 lira daha çekilmiş, bu tutar üyelikte de görünmüyor. Sayfaya girdiğimde tekrar para istiyor. Destek hattına yazdığımda is...

Yani gerçekten neye dayanarak yaptınız bilmiyorum ama 924 TL'lik param Garanti hesabımdan çekildi, ki üyelik iptalini sağlamıştım. Acil bir şekilde ücret iademin yapılmasını istiyorum. İtirazda bulundum, en kısa sürede onay vermenizi istiyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyor olacağım!

Merhaba sevgili kitup uygulaması, çok uzun zamandır reklam veriyordunuz fakat ilgilenmiyordum. Bir gece yarısı bir reklamınız çok dikkatimi çekti o yüzden üye olmak istedim yaklaşık bir hafta önce. İçerikleriniz geldi, ulaştım. Mailinizde gönderdiğiniz şifreyle içeriklere ulaştım. Fakat bir hafta so...

Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 3 aylık abonelik için 750TL lik ödeme gerçekleştirdim. Fakat uygulamayı 3 gün bile kullanmadım. Sonrasında benim bilgim dışında 999 TL ücret çekildi kartımdan. Üyelik iptali yaptığım zaman herhangi bir geri ödeme olm...

30.07.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmaksızın kitup uygulaması üyelik ücreti kesilmiştir. Kart bilgilerimin ele geçirildiğinden ve kopyalandığından şüphelenmekteyim. Bilgim ve Talebim olmadığı için acilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kal...

Merhaba, Kitupp uygulamasına kendi isteğimle sadece Mart ayı için bir kitap özeti hizmetiyle ilgili olarak 729 TL karşılığında üye oldum. Onayım olmadan 30 Haziran tarihinde kredi kartımdan 999 TL ücret çekildi ve destek çok yetersiz, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Hiçbir kitaptan faydalanma...

Merhabalar, Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamaya 29.10.2025 tarihinde yıllık üye oldum fakat yılım dolmadan kredi kartımdan onayım olmadan 999 TL ödeme gerçekleşmiş. Destek aldığımda ise bot tarafından cevap yazılıyor ve hiçbir şekilde üyelik bilgilerime erişemiyorum. Ödeme için yazdığımda is...

23 Ocak 2025 tarihinde Kıtup Net Growth firmasına üyelik başlattım ve üyelik sürem sona erdikten sonra yenileme yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. 23 Temmuz 2025 tarihinde ise bilgim dışında kredi kartımdan 999,00 TL çekildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir mail, SMS ya d...