Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Yapılmaması

Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı 250₺ lik bir ödeme yaptım Sonrasında Kitup growth adı altında 999 TL ücret çekil...
İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti

Uygulamayı üye olmadığım halde hesabımdan paralar çekilmiş, iadesini istiyorum. Uygulamayı telefonuma indirmedim bile. Benim anlamadığım, neden bu şekilde izinsiz bir şekilde hesaplarımıza erişip paralar çekiliyor? İki defa, 400'er lira çekilmiş. Kesinlikle paralarımın iadesini istiyorum. Böyle bir ...
Kitup İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Kitup uygulaması iznim olmadan hesabımdan 1030 TL para çekmiş. Hiçbir şekilde onay vs istemedi üyelik yaparken aylık cüzi bir rakama almıştım fakat kendiliğinden böyle yüklü bir miktar çekmiş ve ne iptal edebiliyorum ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Hukuki süreç başlatmadan acilen ücret iad...
Kullanılmayan Uygulama İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Alındı
Kitup uygulamasından 2025'in 4. ayında tek seferlik yaptığım üyelik için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2025'in 7. ayında hesabımdan 1001 TL ödeme işlemi alınmıştır. Uygulamadan memnun kalmadığım için uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmadığım uygulama için bu kadar yüksek miktarda ödeme al...
İzinsiz Yüksek Tutarda Para Çekildi Üyelik İptal Edilemiyor
Kitup uygulaması iznim olmadan hesabımdan 1037 TL para çekmiş. Hiçbir şekilde onay vs istemedi üyelik yaparken aylık cüzi bir rakama almıştım fakat kendiliğinden böyle yüklü bir miktar çekmiş ve ne iptal edebiliyorum ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Hukuki süreç başlatmadan acilen ücret iad...
İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Para Kesintisi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Hiç kullanmadan Aboneliğimi iptal etmeme rağmen benden kesinti yapılıyor. Haziran 2025 ve temmuz 2025'te faturama 399 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesi...
Kitup Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik İptali Sorunu

Kitup uygulaması üzerinden iznim olmadan fazladan para çekildi. Şimdi de üyeliğimi ilk gün olduğu için iptal etmek istiyorum, fakat beni Play Store'daki aboneliklerime yönlendiriyor. Oradan girdiğimde ise herhangi bir aboneliğimin olmadığını söylüyor. Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim? Paramı geri ...
Haksız Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı 250₺ lik bir ödeme yaptım Sonrasında 999 TL ücret çekildi kartımdan. Aboneliğimi iptal ettim yalnız maalesef para iadem gerçekleşmedi. Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesilen paramın iade...
Kullanılmayan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
Kitupap uygulamasına üye oldum. Üyelik sürem dolduğunda, yeni üyelik talebim olmadığı halde kredi kartımdan otomatik olarak çekim yapıldı. Üyeliği hiç kullanmadan iptal etmeye çalıştığımda ise kesinlikle para iadesi yapamadıkları yönünde tarafıma e-posta ile bilgi verildi.
Onayım Olmadan Tahsilat Ve Üyelik İptal Sorunu

Kitup sitesi üzerinden tarafımdan, üyelik ücreti dışında onayım olmadan Premium üyelik adında ( pre üye olmadan) farklı tutarlar tahsil edilmiştir. Bu tutarların derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremi...
Kitup Kullanım Nasıl? Benim Algıladığım Çok Farklı!
Merhabalar kitup'un bir aylık üyeliğine üye oldum ben sanıyordum ki işte 15 dakikalık sürelerle video dinleyeceğimi sanıyordum ya da kitap okuyacağımı sanıyordum hemen satış kitap sattılar hani olayı anlamadan kitap sattılar ve hadi onu geçtim benim reklamlarda gördüğüm olay başka mı anlayamadım ya ...
Üyelik Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

Merhabalar, Kitup uygulamasına üye oldum ve 3 ay boyunca ücretli olarak kullandım. Sonrasında üyeliğimi sonlandırmama rağmen kartımdan izinsiz bir şekilde para çekildi. İletişime geçebileceğim kimse yok. Banka ile görüştüğümde, yurtdışı hesabı olduğu için iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu nedenl...
Kitup Uygulamasında Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor
Instagram'da Kitup uygulamasının reklamını gördüm. Tıklayıp site üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik ücreti 224,99 TL olarak belirtilmişti fakat kartıma baktığımda 399,00 TL daha çekilmiş olduğunu gördüm. Uygulamaya girdim ve çok boş bir uygulama olduğunu fark ettim. Seslendirme kalitesiz, kitapları...
Kitup Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

Kitup uygulamasından şikayetçiyim. Kartımdan otomatik para çekilmiş, kartımı iptal ettim fakat üyelik iptali yok. CİMER'e de şikayet edeceğim. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendileri kartımdan 400 TL para çekmişler, hiçbir şekilde istemediğim halde. Kartımı nasıl kaydedip parayı çekiyorsunuz? Bu duru...
Faturama Yansıtılan Ücretin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri temsilcisine 30 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum. Telefonuma kitap uygulamasını indirdim, 889 lira faturama yansıttı. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen 889 liranın iadesini yapmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri cevap vermiyor. F...
İzinsiz Üyelik Yenileme Ve İptal Zorluğu Mağduriyet Yaşatıyor

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Üyelik İptalinde Zorluk Nedeniyle Mağduriyet! Üyeliğin iptal edilememesi, izinsiz karttan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerin net ve kolay olmaması! Adı geçen “Kitup” adlı uygulamadan 3 aylık bir deneme sürümü indirdim. Bu süre b...
Üyeliğim Olmadan Para Kesilmeye Çalışılıyor, Muhatap Yok!

Kitup uygulamasından üyeliğim olmadığı halde bir haftadır para kesilmeye çalışılıyor. Banka kartımda para tutmamaya çalışıyorum. Muhatap bulamıyorum. Hesabi tamamen siliyorum olmuyor. Üyeliklere bakıyorum üyelik yok. Kesinlikle 999 lira ödemek istemiyorum.
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Üyelik İptalinde Zorluk Nedeniyle Mağduriyet

Üyeliğin iptal edilememesi, izinsiz karttan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerin net ve kolay olmaması! Adı geçen “Kitup” adlı uygulamadan 3 aylık bir deneme sürümü indirdim. Bu süre boyunca uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım ve görünmeyen üyelik adı altında...
Ödeme Alındı, Hizmet Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kitup uygulamasından 3 aylık üyelik satın almak için 23.07.2025 tarihinde saat 11:17'de İş Bankası hesap kartımla ödeme işlemi yaptım. Ödemeden sonra uygulamadan atıldım ve hiçbir şekilde üyelik hizmeti alamadım. İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlemi takip ettim. Önce tutar blokajda kaldı, d...
Otomatik Yenileme Sorunu Ve Üyelik İptali Yapılamıyor

Bu uygulamayı indirdim, indirimli üye oldum fakat kullanamadım, bir ay boşa gitti. Şimdi otomatik yenileme bildirimi alıyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen ücret alınmasından endişeliyim. Ne giriş yapabiliyorum ne de üyeliğimi iptal edebiliyorum. Arkadaşlar, bu uygulamayı indirmeden önce kart yetki...
Üyelik Olmadan Hesabımdan Para Çekildi: Paramı Geri İstiyorum!

Kitup üyesi olmamama rağmen benden 1 kere 1000 TL çekilmiştir. Üye değilim. Bir şey değilim. Paramın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. Maddeye göre banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçunu oluşturmakta ve gerekirse ...
Satın Aldığım Hizmeti Alamıyorum, Destek Yok Ve Mağdur Edildim

Instagram reklamı üzerinden tıklayıp planımı oluşturdum ve satın aldım. Satın alırken üyelik vs istemedi. Satın alma işlemi tamamlanır tamamlanmaz kit...











