to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Kitup uygulamasına gece saatlerinde üye oldum ve 3 aylık üyelik için 729 TL kredi kartımdan çekildi. Üyelik aşamasında kitap tavsiyesi zannederek devam ettiğimde, bu kez de ek olarak bir kitap paketi adı altında 399 TL daha kartımdan tahsil edildi. Toplamda 1128 TL hiçbir şekilde uygulamadan faydalanmadan hesabımdan çekilmiş oldu.
Uygulamanın sunduğu iptal ve iade seçeneklerini denedim ancak, “menü” üzerinden herhangi bir işlem yapılamıyor ve başvuru yapmak isteyen kullanıcılar direkt olarak e-posta adresine yönlendiriliyor. İptal ve iade taleplerimi defalarca ilettim; ilk mesajıma yalnızca “Talebiniz inceleniyor” cevabı verildi, fakat üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi başlatılmadı ve tekrar bir dönüş yapılmadı.
Şu ana kadar uygulamadan hiçbir kitap okumadım, hiçbir hizmetini kullanmadım. Sadece yanlış yönlendirme ile yüksek meblağlar tahsil edildi. Ödeme işlemlerine dair Kitup.net adına ödeme alındığını gösteren mail geldi, fakat fatura iletilmedi.
Hem üyelik iptalimin sağlanmasını hem de kartımdan çekilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Kitup platformunda yalnızca bir aylık deneme üyeliği satın aldım. Sonrasında onayım ve bilgim olmadan banka hesabımdan 399₺ tutarında bir ödeme çekildi. Uygulama ve web sitesi üzerinde üyelik iptali seçeneği bulunmuyor. Üyeliğimi iptal ettirmek ve sorunu bildirmek için mail yoluyla Kitup’a ulaşmaya ...
6 Ağustos’ta Kitup uygulamasına 1 aylık deneme süreci için üye oldum. Sadece bir kitap dinleyebildiğim için iki gün sonra, 8 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak hem ilk üyelikte hem de bugün, 8 Eylül’de kartımdan 399 TL çekildi. Üstelik artık hesabıma giriş de ...
Mart 2025’te başlattığım üç aylık Kitup üyeliğimi süresi dolduktan sonra hem uygulama hem de site üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan üç ayda bir düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. 2025 yılı içinde mart, haziran ve eylül aylarında toplamda üç kez ücret tahsil edildi; son çekilen tutar...
Kitup adlı uygulamadan hiçbir şekilde hizmet almadığım halde, 21 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan 1,493 TL ve 830 TL çekilmiştir. Hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlem için derhal ücret iadesi talep ediyorum. Uygulamayı sadece Instagram reklamı aracılığıyla görüntüledim, denemek için girdim ama üc...
Yorumlar