to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden tek seferlik üyelik satın almış olmama rağmen, dün bilgim dışında hesabımdan 1001 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyelik işlemi sırasında herhangi bir otomatik yenileme veya ek ücret bilgilendirmesine rastlamadım. Ayrıca ödemeyi iptal etmek üzere hesabıma girdiğimde, iptal seçeneği de aktif değil.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. İşlemi gerçekleştiren kartımın son 4 hanesi 0883’tür.
Bilgim dışında gerçekleşen bu ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.
Kitup üzerinden hiçbir üyelik başlatmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde, tanımlı olan kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekildi. İlk işlem yaklaşık bir ay önce gerçekleşti ve ardından bir ay arayla toplamda iki kez daha aynı durum yaşandı. Kartımdan sırasıyla 1000 TL, 770 TL ve 421 TL ...
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
Bugün, bilgim dışında İş Bankası hesabımdan kitup adına 1.999 TL tutarında bir ücret çekildi. Kitup’a herhangi bir üyelik başlatmadım, abonelik onayı vermedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmadım. İşlem gerçekleştiğinde sadece bir bildirim mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ...
Kitup.net üzerinden birkaç ay önce aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi (kart son dört hane: 8882). Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz il...
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar