İptal Edilen Abonelikten Hala Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Kıtup.net isimli kitap uygulamasının “Growth Plan” diksiyon aboneliğini kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce bu aboneliği iPhone üzerinden, App Store abonelikler kısmından iptal ettim. Buna rağmen her ay kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor.

Aboneliği çok önce iptal etmiş olmama rağmen halen düzenli olarak çekim yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Uygulama içinden ve diğer kanallardan yetkili birine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.

İptal ettiğim aboneliğe ilişkin tüm çekimlerin derhal durdurulmasını, haksız şekilde son 5 aydır alınan tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve hesabımın gerçekten kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.