Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitchenaid Gurme Chef Logo

Kitchenaid Gurme Chef

Kitchenaid Gurme Chef Logo
Kitchenaid Gurme Chef

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Kitchenaid Gurme Chef için açılan şikayetlerin ortak paydasını malzeme ve üretim hataları oluşturuyor; parçaların kısa sürede paslandığı veya kırıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21'i değişim taleplerinin karşılanmadığına, bazı durumlarda Hakem Heyeti kararlarına rağmen sürecin ilerlemediğine dikkat çekiyor. %18'lik dilimde ise çözüm süreçlerinin belirsizlikle sürüncemede bırakıldığı ve geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Malzeme ve Üretim Kalitesi Sorunları

  • Parça kırılması ve paslanma: 6 şikayette jülyen bıçağının paslandığı, plastik parçaların normal kullanımda kırıldığı belirtiliyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 5 şikayette servis müdahalelerine rağmen ısınma, titreme ve ses sorunlarının sürdüğü bildiriliyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 4 şikayette ürünlerin ilk kullanımda deforme olduğu veya plastik parçaların kırıldığı aktarılıyor.
  • Yanma riski: 2 şikayette cihazın duman çıkardığı ve patlama sesiyle şalter attırdığı ifade ediliyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Karşılanmayan değişim talepleri: 6 şikayette üretim hatası teyit edilmesine rağmen değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ödeme yapılmaması: 3 şikayette iade onayına rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Yetersizlikleri

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 5 şikayette değişim ve parça bekleme sürelerinin 2-4 aya kadar uzadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 3 şikayette marka ile iletişime geçilmesine rağmen geri dönüş alınamadığı belirtiliyor.

Teknik Servis ve Parça Temini

  • Çözümsüz ürün iadeleri: 4 şikayette servislerin 'sorun yok' diyerek arızalı ürünleri iade ettiği bildiriliyor.
  • Yedek parça eksikliği: 2 şikayette cam karaf gibi parçaların Türkiye'de bulunamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...

KitchenAid Artisan Dondurma Aparatında Plastik Parça Kırılma Sorunu

393

Uzun yıllardır KitchenAid Artisan mikser kullanıyorum ve dondurma aparatıyla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Apara...

KitchenAid Artisan Dondurma Aparatında Plastik Parça Kırılma Sorunu
KitchenAid Artisan Dondurma Aparatında Plastik Parça Kırılma Sorunu

Kek Kalıbı Yapışma Ve Cevapsız Servis, Tam İade Talebi

505

30.12.2025 tarihinde KitchenAid marka 24 cm kek kalıbı satın aldım. Ürünü her kullandığımızda kek kalıba yapışıyor ve ka...

Öne ÇıkanKonular

Kırılan Plastik Itme Parçası Ve Yanıltıcı Reklamlar

251

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.03’te Enplus online mağazadan aldığım KitchenAid 2.1 mutfak robotunun plastik itme parça...

Kırılan Plastik Itme Parçası Ve Yanıltıcı Reklamlar
Kırılan Plastik Itme Parçası Ve Yanıltıcı Reklamlar

Paslanan Mutfak Robotu İçin Garanti Talebi Ve Cevapsız Servis

384

31.12.2025 tarihinde KitchenAid Gurme’nin resmi internet sitesinden 5KFP0719 model, 1,7 litre mutfak robotunu satın aldı...

Paslanan Mutfak Robotu İçin Garanti Talebi Ve Cevapsız Servis
Paslanan Mutfak Robotu İçin Garanti Talebi Ve Cevapsız Servis

Kitchenaid Gurme Chef Yanıltıcı Demo Sonrası Deforme Ürün Ve İade Reddi Şikayeti

464

19.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM içindeki Chef Co mağazasından Kitchen k400 model bir ürün satın aldım. Mağazad...

Yanlış Model Satışı Ve İade Reddi

496

Forum İstanbul gallery Cristal mağazasından yaklaşık 1 ay önce KitchenAid markasının mutfak şefini satın aldık. Biz özel...

Çözüldü
129

"Çok teşekkür ederim"

Enes şikayetini yayından kaldırdı

Kalibrasyon Ayarı Bozuk Ve Sürekli Artan Ses

505

Ürünü ilk aldığımda içinden bir yerden değiyormuş gibi ses geliyordu. Mağazaya götürdüm, kalibre ayarı yapılacak dedi am...

İletişim